El hotel está muy bien ubicado, a cinco minutos a pie de la Grand Place, y en una zona bastante tranquila. Por otro lado no cumple las expectativas de un hotel de cinco estrellas: la decoración está anticuada y sin demasiado encanto; en algunos casos se ve descuidado, como por ejemplo el colchón, antiguo y blando, el lavabo muy justo. Un hotel español de 4 estrellas supera con mucho a éste hotel.

Muy buena situación del hotel, cerca del Museo Guggenheim, del casco antiguo, en una zona tranquila y agradable. El hotel es nuevo, bonito, las habitaciones están muy bien y el servicio muy simpático. Totalmente recomendable.

El hotel, en lo referente a instalaciones, dotación de las habitaciones y servicio es excelente. A destacar también la amabilidad del personal. El único punto negativo es la distancia a la que se encuentra del centro de Florencia; de todas maneras, está perfectamente conectado con las líneas de bus urbano que funcionan con mucha fluidez y puntualidad.