La habitación que inicialmente nos asignó el hotel en función del precio pagado en Atrápalo daba a un pasillo interior con poca luz y mucha humedad al estar en el piso inferior. Por suerte tuvimos una invasión de una especie de hormigas (actuaban como ellas aunque no lo eran, ya que su tamaño era 10 veces menor) que se cebaron en el jarabe de mi hija. Inmediatamente dimos conocimiento al Hotel y nos cambiaron de habitación, después de explicarnos que era una plaga a la que estaba sometida esta zona de Tenerife y que no podían hacer nada. La resolución de este asunto correcta, aunque podían haber sido mas diligentes (esperamos de 23:00 a 24:00 a tener la nueva habitación) y en ningún momento nos pidieron disculpas. El trato en general muy justito, muy despersonalizado -creo que debido a la dimesión del hotel- y cumpliendo los cánones -saludos, etc.-. La nueva habitación ya era otra cosa pues tenía luz y vistas a la piscina y pudimos salvar la estancia. Lo mejor, las instalaciones.