"Hotel impresionante - recepcionista impresentable"
La reserva era para mis padres y tios. El hotel es perfecto, el único problema fue que, aun llevando pensión completa, les querían hacer pagar la comida del último día, porque "por lo que habían pagado..." palabras textuales de la recepcionista. Como que no les correspondía, aunque llevaran un bono que decía "pensión completa", ya que según ella, el bono que sale cuando haces la reserva no sirve, porque lo puedes hacer tú con el ordenador. Al final, tras mucho reclamar y viendo que eran personas mayores, como si les hiciera un favor, consiguieron comer sin cargo alguno. Yo pensaba que la cadena Sol-Meliá era más seria y sus trabajadores más responsables. Me han decepcionado.
Detalle de la opinion de TRINIDAD
2.0
Atencion del personal
10.0
Instalaciones y servicios
Info de la reserva
Fecha disfrute: Marzo 2009
Grupo edad: 35-49
Integrantes: Otros
Objetivo principal: Tiempo agradable con los amigos
Detalle de la opinion de TRINIDAD
Me gustó: El hotel perfecto y el bufet estupendo
No me gustó: El intento de aprovecharse de unas personas mayores
¿Recomendarías a tu mejor amigo?: Seguramente
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