En general siempre había tenido buenas experiencias con atrapalo, pero ésta ves no fué asi. En la reserva del avion de Air Berlin, nunca se nos aclaró cuanto equipaje podriamos llevar, trate de comunicarme por telefono con atrapalo y el telefono que nos presentar en la pagina Web no es accesible desde Suiza, pedí en 3 mail me mandarabn el telefono al que puedo comunicarme y nunca lo hicieron, finalmente pagamos 400 euros de sobre paso por carecer de la información. El hotel que reservé en Berlin venia anunciado como hotel y resulto ser un hostal de estudiantes, ( estubo bastante bien despues de todo). Son despues de todo pequeñas criticas, pero me encantaria que me mandaran el telefono para poder comunicarme desde Suiza con ustedes. Como quiera les agradezco sus servicios y la pasiencia que han tenido conmigo y mis cambios. Muchas gracias.