El Carlton Capri es un hotel sencillo pero muy correcto. El trato es cercano y familiar, en todo momento adecuado y servicial. Las habitaciones estan remodeladas, siendo los cuartos de baño completamente nuevos. El desayuno que se sirve también merece la calificación de correcto. Un aspecto a mejorar podría ser la ausencia de bar o cafetería fuera de horas de desayuno. Su principal ventaja es su situación en Venecia. Está junto a Piazzale Roma, donde se encuentra la estación de trenes y autobuses, junto al Gran Canal, en un barrio fantástico y sin grandes aglomeraciones.