El hotel es excelente en cuanto a ubicación en pleno centro de la ciudad a escasos 2 minutos andando del Guggenheim. El personal del hotel muy amable. El hotel tiene una decoración muy bonita y las habitaciones son amplias y confortables. La limpieza del hotel es máxima. En mi opinión, el mejor hotel para alojarse en Bilbao.

El hotel está muy bien situado (se lo encontrarán justo a la salida de la Estación de Chamartín) y comunicado mediante transporte público (metro o bus) con los principales centro de interés turístico de la capital. En metro hacia el aeropuerto se tarda aproximadamente 30 minutos. Es un gran hotel,con una recepción grande y bien cuidada. Las habitaciones son viejas pero están bien conservadas y son grandes y agradables para la estancia. El personal es correcto en el trato.

El hotel se encuentra ubicado en una zona residencial muy tranquila y cerca de los principales puntos de la ciudad de la ciudad (8 minutos andando al Ayuntamiento, 5 a la plaza de toros y 10 al puente Lusitania). El personal del hotel es muy amable y correcto. Al lado del hotel hay una cervecería en la que se puede comer bastante bien por un buen precio y las cañas son muy baratas, ya que el restaurante del hotel, aunque es muy bueno, puede resultar bastante caro.