Somos una empresa y siempre usamos Atrapalo para hacer nuestras reservas, y nunca tenemos ningun problema, salvo en ese caso que el recepcionista (Tomas) nos dio problemas con el forma de pago. Al haber trabajado en recepciones de hoteles me consta que al hacer una reserva usando Atraplo, algunas veces la reserva esta pagada por atrapalo, y otras veces, hay que pagar en el hotel. Pero en cualquier de los dos casos los recepcionistas, con poner una contraseña, pueden saber el nº de tarjeta de credito que se ha dado como garantia. Pues, cuando hize la reserva di el nº de la t.c. de la empresa como garantia y enseguida mande un mail con una autorizacion de cargo, pero no puse la numeracion de la misma otra vez (sabiendo que hay muchos fraudes que se comite en internet con esa informacion). A la hora de la salida, Tomas enseño el mail al huesped y dijo que no tenia ningun dato, y al telfono me dijo que,"que parte de que no habia dejado ningun nº no entendia". Trato poco profesional.