El hotel está muy cerca de la castellana, en pleno centro de Madrid, a poca distancia del metro y en una calle bastante tranquila en cuanto a ruidos, tráfico y demás molestias. El personal es educado y atento en el trato, la habitación muy confortable y bastante acogedor. El desayuno buffet tiene mucha variedad y el comedor está muy bien atendido, reponiendo las cosas sin falta de pedirlo el horario del desayuno es hasta las 10:30 cosa que se agradece si quieres dormir un poco.