"Ofertan habitaciones que no tienen."
Hola, pues mi experiencia en el apartahotel augusta es mala, porque ofertan habitaciones que despues no tienen. En mi caso, queria una habitacion con una cama doble, ya que iba con mi pareja, en la oferta se podia elegir entre cama doble o 2 camas separadas. Pues al llegar al hotel, y subir a la habitacion nos encontramos 2 camas separadas. Bajamos a recepcion, y de forma poco educada y despreocupandose la recepcionista nos dijo que esa era la unica habitacion que les quedaba y que nos quejaramos el lunes a su superior, lo cual no soluciona nada, pq la habitacion la necesitabamos el sabado y de conocer esto hubieramos elegido otro hotel. Desconozco si existe alguna clausula que hable sobre el tipo de camas, pero creo que es logico y que no es pedir nada fuera de lo normal que no se pudiera nunca ofertar algo de lo que no se dispone, a parte de la poca educacion que mostro la recepcionista del hotel.
Detalle de la opinion de ALEXIS
2.0
Atencion del personal
Info de la reserva
Grupo edad: 25-34
Integrantes: Con mi pareja
Objetivo principal: Otros
Detalle de la opinion de ALEXIS
No me gustó: Servicio
¿Recomendarías a tu mejor amigo?: De ningún modo