En la reserva, se anunciaba como "Hotel Swiss Quality Acquarello 4 estrellas". En realidad, se llama "Albergo Acquarello 3 estrellas". La calidad es muy inferior a la de cualquier hotel. 1º. Llegamos a las 23 h. y estaba cerrado. Habían puesto un cartel en la puerta con un nº de tfno y mi nombre para que llamara, pues el albergue estaba cerrado. 2º. Llamé y bajó a abrirnos un individuo en pijama, chanclas y con cara de acabarse de despertar. 3º. Justo desde la puerta del albergue, sale un funicular que funciona de 5.30 a 12.00, y hace un ruido espantoso. 4º. El trato del personal de la recepción fue pésimo, cuando pedimos explicaciones, alegando que en italiano (está en la zona suiza de habla italiana) "albergo" y "hotel" es lo mismo, y que "ha sido Atrápalo.com quien les ha puesto una estrella de más". 5º. Limpieza e instalaciones muy deficientes, incluso había telarañas en la habitación. Conclusión: no es un hotel (y menos de 4 estrellas), sino un sencillisimo albergue: un timo.

La habitación era agradable, el baño en buen estado y la cama muy cómoda. Me pareció muy buena la relación calidad-precio.