Es un hotel magnífico ubicado en la estación del AVE que a su vez cuenta con múltiples servicios y conecta con autobuses. La habitación es de estilo moderno y muy cómoda por amplitud y mobiliario; la cama es inmensa y el baño es genial y ámplio. El desayuno fantástico con una gran variedad y de primera calidad. Lo único que se podría mejorar es la señalización para llegar al hotel mientras duran las obras de su entrada principal; digo esto porque para llegar al hotel hay que entrar en el parking compartido de la estación del AVE y del centro comercial; te validad el ticket en recepción cada vez que sales si reservas el servicio de parking con el hotel. No hay ningún cartel en la calle principal que está cortada y con barreras metálicas pero tampoco hay un cartel orientativo a la entrada del parking del AVE; preguntando se llega a Roma pero se pierde mucho tiempo.

El hotel bastante bien, el parking aunque exterior a 12 euros por noche, el personal de recepción muy agradable y servicial; no obstante, la calle donde se encuentra estuvo falta de luz todas las noches y muy sucia. La suciedad en general es lo que mas se aprecia en Florencia. El tráfico muy rápido pero el asfalto en muy mal estado, incluso en autopistas de pago. Lo mejor fue Siena. Italia muy cara en todos los aspectos: una cerveza 4,50 euros; nos cobraron una vaso de agua del grifo tras tomarnos unos chocolates a la taza que nos costaron 8 euros. El personal del aeropuerto muy desagradable y poco preocupados por los turistas. Ciao Italia, hasta nunca.

Cuenta con muy buen equipo humano y el hotel está muy bien situado. La habitación está remodelada pero el baño no. Tienen que cuidar algnos detalles.

Un magnífico hotel con personal muy profesional, amable, resolutivo, ágil y con muchas ganas de recibir a sus clientes. Tuvimos vistas al Danubio y al Parlamento, desde la cama. Habitación muy confortable y un baño suficientemente espacioso y muy cálido. Los servicios del hotel bastante bien de precio aunque el producto que se sirvió en nuestra única cena allí estaba un poco pasado. La ciudad muy limpia y acogedora; su gente simpática y cívica. Los restaurantes locales muy bien de precio y la comida, aunque con poca variedad, muy buena; algunos de los restaurantes tenían la carta en Español y algunos empleados de distintos sectores lo hablan. Muy monumental y bien cuidada; se observa que están apostando fuerte por el turismo, aunque tienen muy anticuados los medios de transportes públicos y algunos autocares de empresas turísticas (sight-seing). VOLVEREMOS sin duda.

La habitación no tiene suficiente insonorización y parecía que teníamos a otros clientes con nosotros; se podía oir las relaciones que provenían de otras tres habitaciones y los cantos de una chica que disfrutaba en su bañera. El servicio poco profesional a excepción del bar y de un camarero del restaurante; el Maitre se dejó ver pero, eso sí, lo podías localizar en la recepción. A los recepcionistas parece gustarle jugar con la puerta giratoria y hacer que el cliente se busque la vida, cuando de noche la mantienen bloqueada. No volveré jamás.

Los tratamientos del Balneario son una pasada pero mejor aún, si cabe, su personal. Lo mismo del personal del hotel que son una garantía para el cliente; la comida del restaurante es magnífica, excelente calidad y una presentación de primera, al igual que el servicio de room-service, aunque podrían ampliar la carta de este último servicio. Sin duda volveremos muchas veces mas.