El hotel bien, sus instalaciones muy nuevas y modernas. La situación buena, cerca de la Ciudad de las Artes, aunque no se ve desde el propio hotel, está a tres calles. Aparcamiento cerca del hotel, aunque plagado de zona azul (o pagas parking al hotel o pagas zona azul...). Lo que menos nos ha gustado ha sido el caos que tenían este fin de semana del puente de octubre, cola de 20 min. para entrar y otro tanto para el check out, según el personal de recepción, problemas informáticos. Con la reserva de Atrápalo, hecha con días de antelación, no nos reservaron cama de matrimonio, nos dieron habitación con dos camas (el hotel tenía nuestra reserva y los comentarios y fueron dando habitaciones a todo el mundo tal y como les daba la gana). Lo increíble de la habitación era que en un hotel de esta calidad, nuevo y con tanto "lujo" por todas partes...desde la habitación se oía cualquier ruido del aseo de la habitación superior...cualquier!!, una meadita de media noche, y algo más!..

El hotel tiene muy buena presencia. En pleno centro de Alicante, frente al mercado central, en una de las avenidas principales del centro. El trato excelente, y la habitación, dentro de lo esperado para un 4 estrellas. Inconvenientes que hemos tenido: - La habitación parecía un horno, mucho calor. Si abríamos la ventana, bastante ruido como para no poder dormir. Si poníamos el aire acondicionado, más ruido y sequedad en el ambiente.- Nos encontramos con una fiesta o una discoteca dentro del hotel con música a tópe hasta las 4 de la mañana, desde las habitaciones se escuchaba, al menos desde la nuestra (5ª planta). - Un clásico de los hoteles; minibar con agua en botella pequeña a 2,25 € - Jacuzzi "mini-wini", que nadie busque una gran sala con varias zonas de baño. En definitiva, buena relación calidad-precio, por hubicación más que nada. Seguramente cambiemos de hotel la próxima vez.

El trato con el personal ha sido muy correcto. Quitando al personal de limpieza que parece que su misión es simplemente hacer bastante ruido por las mañanas, en tres días sólo se han dedicado a cambiar las toallas y a hacer la cama (sin cambiar las sábanas). Simplemente es un hotel céntrico, con la comodidad que eso supone en Granada, pero poco más. En mi opinión para nada se merece tener cuatro estrellas. Por el mismo precio probaremos otra opción la próxima vez que visitemos Granada.

Estancia perfecta. Todo muy correcto. Las vistas desde el buffet de desayuno con sencillamente espectaculares. La cafetería también tiene unas vistas panorámicas que te dejan sin habla. El desayuno abundante y reponiendo al momento. Una pena que las habitaciones con vistas al mar sean tan caras. El spa genial. Muy recomendable.