Llegamos el viernes a la 1 de la madrugada y nos dieron la peor habitación del Hotel (y eso que hicimos la reserva con un mes y medio de antelación). No tenía calefacción, la ducha no tenía cortina y se hacían balsas de agua en el baño al ducharnos y el mando de la TV no funcionaba. Nos dijeron que no nos podían dar otra habitación ya que el hotel estaba completo. Se lo contamos a 4 recepcionistas diferentes, y la noche del domingo al lunes (que se supone que ya tenían habitaciones libres), al llegar al hotel a las 20:00 h. después de pasar todo el día de excursión, nos dice otro recepcionista que no eran horas de cambiarse de habitación, que nos podía dar más mantas o como último recurso cambiarnos de hotel (no nos habían reservado ninguna para cambiarnos, ni siquiera la última noche). Al final nos tuvimos que cambiar de hotel a otro de la misma cadena a las 21:00 h, y por fin podimos dormir con calefacción una noche en pleno puente de Diciembre.