Me ha parecido correcto el contacto que habeis establecido con el hotel para que pudieramos alojarnos. Pero, por otro lado me parece muy mal que la reserva no se pueda modificar si no que haya que anularla y hacer otra y aun peor me parece que si se hace con 7 días de antelación cobreis el 100% de la reserva. En fin, la proxima vez no lo de este modo.