Al hacer el check-in nos dieron una habitación pequeña, bastante vieja y con vistas a un callejón. ¿Se podía dormir allí? Sí, y así lo hicimos la primera noche. Nos quejamos ya que nos parecía que nos habían dado "las sobras" y nos atendieron adecuadamente cambiándonos de habitación. Esta vez correcto. La excusa fue que estaba lleno. Realmente es un cuatro estrella de "quiero y no puedo" pero es habitable y su situación en Pisa es privilegiada.