Esta opinión es compartida por más clientes con quien coincidimos en la misma semana: el hotel es antiguo, necesita un lavado de cara integral y no parece que sea un Hesperia. Pero bueno, viendo el nivel de los hoteles de Lanzarote, salvo los 5 estrellas no puedes fiarte de nada. La habitación es desde luego también antigua, pero limpia, cómoda y está muy bien. Lo destacable es la incapacidad para el servicio hotelero que tienen el equipo humano. Cuando vamos a un hotel normalmente preguntamos en recepción por lugares, maneras de llegar a los sitios y demás. Pues bien, en este hotel NO SUPIERON ORIENTARNOS EN NADA. en vez de buscar la información por internet se limitaban a contestar con un : "es que llevo poco tiempo en la isla y esa información no la se". Además de pedir una almohada por la noche y nos dijeron que nos la darían por la mañana. Se ve que la gente de recepción duermen por la mañana, pensamos. Además de confundirse en la factura: Ojo con lo que cargan en la habitación.