"Atención al cliente pésima y suciedad, no recomendado"
Habitaciones bastante viejas y baños sucios. Después de bajar todo sacamos el coche del parking, que ya habíamos pagado allí, y nos encontramos con que había una carrera que pasaba por delante del hotel. Tras hora y media buscando la forma de acercarnos a cargar (ya que la cantidad de equipaje nos impedía llevarlo hasta el parking y todas las calles de alrededor del hotel estaban cortadas) volvimos a meter el coche. Volvimos reclamando una explicación de porque no se nos aviso de eso, que hubiésemos dejado el coche en el parking y hubiésemos hecho turismo. El hotel en vez de pagarnos el parking, tal y como les pedimos ya que consideramos que nos debían haber informado de algo que a ellos les afecta directamente ya que no se podía acceder al hotel, nos dijeron que lo habíamos vuelto a meter en el parking por que habíamos querido nosotros y que no nos pagaban nada, que la culpa era de la policía por cortar las calles. Al final una hoja de reclamaciones y la mañana perdida.
Detalle de la opinion de JUAN ANTONIO
Info de la reserva
Fecha disfrute: Marzo 2009
Grupo edad: 25-34