Ayer domingo realicé una reserva en un agradable restaurante de Valencia. Imprimí la reserva pero para reconfirmar llamé por telefono al rest. en cuestión. Muy amable, la persona que me atendió me dijo que no les había entrado ningún mail de ATRAPALO, pero que imprimiera mi reserva y que fuéramos. Nos atendíó perfectamente pero el mensaje de ATRAPALO seguía sin llegar. Al parecer no es la primera vez que sucede esta incidente. ¿A qué se debe esa falta de comunicación? En esta ocasión, la persona fué lo suficienmente atenta como para aceptar la reserva impresa pero no tenía obligación alguna porque desde ATRAPALO no se lo habían confirmado. Estoy seguro que podrán Uds. subsanar este error en el futuro para ahorrarnos a los clientes cualquier situación poco...agradable. Trabajo mucho con ATRAPALO en reservas de hoteles, avion, etc y siempre he quedado satisfecho. Y cuando he tenido alguna duda, me han atendico con correción. Saludos y buena semana José Domenech Part Valencia

EL hotel Vetusta de Oviedo es un agradable y cómodo hotel, totalmente céntrico, a un paso de todo lo que uno puede visitar en Oviedo. Desde el primer momento, se notó la profesionalidad y calidez a la llegada. La habitación, en el segundo piso, ofrecia una simpática vista. Y con suficientemente calma por la noche. El hecho de poseer cafetería propia se tradujo en no tener un horario fijo o límite para el desayuno. Total limpieza en el baño y en la habitación. Perfecta la recepción de los distintos canales de TV. A pesar de ser una construacción de mas de 100 años, han conseguido una casi perfecta insonorización. Enhorabuena!

Es un hotel que conozco bien: mi primera visita fué en septiembre 1974, asi que..... Con las sucesivas reformas, ha mejorada mucho. Por mi trabajo, la situación es muy conviente. Sin embargo, hay zonas de los pisos o algunos baños que huelen mal: resulta extraño pero así es. La atención en recepción debería ser mas expedita y mas acogedora. Muchas gracias!