"Gran Lujo, Gran Desorganización"
Aunque las instalaciones son realmente espectaculares, el funcionamiento del hotel deja mucho que desear, uno se cansa de marcar el "9" para que corrijan los fallos: pedir toallas, que limpien la habitación, pongan jabón, pongan pilas en el mando, problemas con el teléfono, con la internet... todo se suple con la amablidad del personal pero la filosofía de que el grupo Melia presume: "Pasión por la Excelencia" y "First Time Quality" no se aplica en este caso. Un hotel de esta categoría y este precio no se puede permitir estos fallos, debería estar todo perfecto.
Detalle de la opinion de José Antonio
10.0
Atencion del personal
10.0
Instalaciones y servicios
Info de la reserva
Fecha disfrute: Abril 2009
Integrantes: Con la familia
Objetivo principal: Tiempo agradable con la familia
Detalle de la opinion de José Antonio
Me gustó: La amablidad del Personal
No me gustó: La desorganización
¿Recomendarías a tu mejor amigo?: Probablemente no
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