No somos asiduos de la cadena Melia ( si de ritz carlton,)pero este en concreto nos ha gustado mucho y hemos quedado muy contentos con el servicio. Solicitamos otra habitación por que el sofa cama para nuestros hijos no era nada cómodo y nos y arreglaron el problema muy facilmente sin poner trabas, mejor dicho facilitandonos otro colchon en lugar de tener que coger otra habitación. Todo el servicio muy amable y servicial.