El hotel está excelentemente situado a 50 m de la catedral. Nuestra habitación fue la 303 (hab. superior) y tenía vistas al río. La habitación no era excesivamente grande pero sí bastante funcional con una cama muy cómoda y hidromasaje (que no jacuzzi) en la habitación. El desayuno correcto, con embutido, fruta pelada, zumos y algo de bollería (croissants y donuts). Nada de cocina. El hotel no tiene restaurante sólo una cafetería en la que sirven sandwiches y algún plato más elaborado. El único pero fue por culpa de atrapalo puesto que a pesar de que en la reserva ponía expresamente que necesitábamos una cuna no se lo comunicaron al hotel y cyando llegamos no había cunas disponibles. Pero lo solucionaron inmediatamente y en media hora teníamos la cuna en la habitación. Sobre lo de la dificultad de acceder al garaje, estoy de acuerdo, con un coche grande se hace difícil tomar la rampa. En general para el preio que tiene el hotel está muy bien, yo le daría un 8.

El hotel está situado al final de la Gran Via, muy cerca de San Mamés a unos 200 m de la plaza Moyúa, pero muy lejos de la plaza Circular y el casco viejo. Tiene una parada de taxis y autobus en la misma puerta. Las habitaciones son bastante amplias y tienen tv lcd y caja fuerte. El desayuno es espectacular (embutido, huevos, fruta, yogures, bolleria, etc). El servicio es atentísimo, incluso nos dejaron acceder a internet de forma gratuita. Cuando vuelva a Bilbao me hospedaré en este hotel.

Está muy cerca del centro, a 10 minutos andando de la plaza del Pilar. El hotel es anticuado y vetusto y pese a que ha tenido una reforma recientemente las habitaciones no están correctamente insonorizadas. Pese a ello las habitaciones son confortables y cómodas. El precio (220 euros noche) excesivo para la calidad que ofrece en comparación con otros hoteles de la misma cadena. El desayuno buffet excelente (no está incluído en el precio). El servicio también a gran altura. En resúmen, le doy una nota de 7 sobre 10.