de 24 opiniones
¿Cómo es?
Recomendado para:
Anónimo
04-03-2009
El hotel en general, bien, aunque hay algunas cuestiones que se pueden pulir. La limpieza es muy inconstante. Había pelos en las sábanas de la primera noche. Luego mejoró. Los ascensores son claramente insuficientes y mal programados para absolver el tráfico de hora punta. La cafetería un auténtico desastre. Menú corto para un 4 estrellas. La primera noche (lunes 23/02/09) fui atendido por un camarero borracho y prejubilado que se metía las manos por dentro de los pantalones. El segundo día tuve que ir a desayunar al bar de enfrente porque no había nadie a las 8,30. El servicio superlento. Si va con coche y usa el parking, mejor con utilitario. Todo lo dicho tiene arreglo, pues el hotel es nuevo, acogedor y céntrico. Saludos.
Fecha disfrute: Febrero 2009
Integrantes: Solo yo
Objetivo principal: Negocios
Me gustó: EL decorado, la ubicación y el confort general
No me gustó: El servicio cafetería y la limpieza
¿Recomendarías a tu mejor amigo?: Probablemente no
Recomendarías para:
-Negocios
-Visitas culturales, turísticas
-Eventos para grupos (empresas, convenciones,
-Solteros
No recomendarías para:
-Luna de miel
-Escapadas románticas
-Ir con los niños
-Ir con la familia
-Escapadas de aventura
Apreciado cliente, gracias por dejar su comentario. Me gustaria poder compensarle por lo sucedido. Puede enviarmen un email a delia.relancio@assethoteles.com. Muchas gracias y espero su email para poder contactarle directamente. Un cordial saludo.
19-02-2009
La verdad es que un buen hotel calidad-precio. Tranquilo, acogedor y con infraestructuras muy modernas. Por ponerle un pero, la situación del hotel no es que sea para tirar cohetes ya que se encuentra al lado del casco histórico pero es un pedazo de hotel en el centro de Torrejón.
Fecha disfrute: Febrero 2009
Integrantes: Solo yo
Objetivo principal: Escapada romántica
Me gustó: Calidad-precio
No me gustó: Poco encanto de los alrededores
¿Recomendarías a tu mejor amigo?: Sin duda alguna
Recomendarías para:
-Negocios
-Escapadas románticas
-Ir con los niños
-Ir con la familia
-Visitas culturales, turísticas
-Eventos para grupos (empresas, convenciones,
No recomendarías para:
-Luna de miel
-Vacaciones
-Desconectar y relajarse
Buenos dias Julio, agradecerle el comentario que ha hecho sobre nuestro hotel. Comprendo lo que comenta del poco encanto que nos rodea... la verdad es que una lástima pero compensan otros detalles supongo. Nos gustaria contar con su visita siempre que lo desee, y no dude en ponerse en contacto directamente conmigo para lo que necesite o quiera sugerirnos para hacer mas agradable su próxima estancia. Muchas gracias de nuevo, un cordial saludo.
27-01-2009
La habitación correcta, la ducha rota, la limpieza mejorable, el olor a aguas sucias de los pasillos insoportable, del precio no me quejo por que cogí oferta 3x2. Para desayunar mejor salir fuera.
Fecha disfrute: Enero 2009
Grupo edad: 35-49
Integrantes: Con mi pareja
Objetivo principal: Otros
Me gustó: La entrada
No me gustó: El olor de los pasillos
¿Recomendarías a tu mejor amigo?: Probablemente no
Recomendarías para:
-Negocios
-Visitas culturales, turísticas
No recomendarías para:
-Luna de miel
-Escapadas románticas
-Ir con los niños
-Ir con la familia
-Eventos para grupos (empresas, convenciones,
-Vacaciones
-Desconectar y relajarse
-Escapadas de aventura
Buenos dias Elsa, ante todo agradecer su comentario ya que nos sirve para mejorar en la medida de lo posible nuestros fallos o defectos. También pedirle disculpas por por el tema de la ducha, lo comentó en recepción para que le cambiaran de habitación? Nos gustaria poder contar de nuevo con su visita y no dude en que tendremos un detalle con usted. Un cordial saludo.
25-01-2009
Exelente ubicación. La estación del tren a 10 metros, restaurantes.. todo super bien... el hotel totalmente nuevo y buen servicio.
Fecha disfrute: Enero 2009
Integrantes: Con mi pareja
Objetivo principal: Escapada romántica
Me gustó: La decoración modernista.. excelente personal de servicio.
No me gustó: Todo fue exelente.
¿Recomendarías a tu mejor amigo?: Sin duda alguna
Recomendarías para:
-Negocios
-Escapadas románticas
-Ir con la familia
-Visitas culturales, turísticas
-Eventos para grupos (empresas, convenciones,
-Solteros
-Vacaciones
-Desconectar y relajarse
-Escapadas de aventura
No recomendarías para:
-Ir con los niños
Estimado Jose Enrique, quiero darle las gracias por su comentario. Me alegro de que todo fuera de su agrado. Nos gustaria poder contar de nuevo con su visita siempre que lo desee. Y no dude en ponerse en contato conmigo directamente para lo que necesite o pueda sugerirnos para hacer su próxima estancia más agradable todavia. Un cordial saludo.
Anónimo
10-12-2009
Tres días de estancia en el hotel, muy buen hotel con un pésimo funcionamiento, tanto de calefacción (las dos primeras noches fuerón como dormir a la intemperie), como de limpieza de toallas, reposición de gel de ducha...como del servicio de cafetería (una noche la camarera al ir a pedir una consumición contestó que ya era hora de irse a su casa, que cerraba). Salvo dos chicas de recepción en el turno del domingo noche que fueron muy atentas (dentro de lo que ellas podían hacer), el resto del funcionamiento pésimo. Nadie nos dío una disculpa al final de este mal funcionamiento. Como digo es un muy buen hotel con un funcionamiento pésimo.
Fecha disfrute: Diciembre 2009
Grupo edad: 25-34
Integrantes: Otros
Objetivo principal: Tiempo agradable con los amigos
Me gustó: Las calidades del hotel
No me gustó: El funcionamiento
¿Recomendarías a tu mejor amigo?: Probablemente no
11-12-2009
Hotel moderno pero no me gustaron varias cosas. 1- un poco alejado del centro de madrid (se va el tiempo en desplazamientos). 2- habitacion y sobre todo pasillos muy poco iluminados. 3- desayuno buffet muy caro (16 €.). recomiendo la cafeteria que esta frente al hotel. 4- se oye todo lo que ocurre en las habitaciones cercanas. 5- garaje caro (12 €.) y plazas pequeñas. a favor: personal amable, muy limpio, camas comodas, precio razonable.
Fecha disfrute: Diciembre 2009
Integrantes: Con la familia
Objetivo principal: Interés cultural
¿Recomendarías a tu mejor amigo?: Probablemente no
Recomendarías para:
-Ir con los niños
-Ir con la familia
-Eventos para grupos (empresas, convenciones,
-Solteros
No recomendarías para:
-Negocios
-Luna de miel
-Visitas culturales, turísticas
-Vacaciones
-Escapadas de aventura
Anónimo
13-03-2009
Desde la llegada todo se fue torciendo, llamamos por teléfono antes y nos dijeron una cosa y luego al llegar alli era totalmente lo contrario, solicitamos almohadas extras y no nos las suministraron tuvimos que avisar tres veces hasta que nos dijeron que no quedaban, la mayor de las sorpresas fue despertar por la mañana y encontrar el suelo lleno de hormigas. En resumen ha habido dias mejores.
Fecha disfrute: Febrero 2009
Integrantes: Con mi pareja
Objetivo principal: Escapada romántica
¿Recomendarías a tu mejor amigo?: Probablemente no
Recomendarías para:
-Negocios
No recomendarías para:
-Luna de miel
-Escapadas románticas
-Ir con los niños
-Ir con la familia
-Visitas culturales, turísticas
-Eventos para grupos (empresas, convenciones,
-Solteros
-Vacaciones
-Desconectar y relajarse
-Escapadas de aventura
Estimado cliente, gracias por dejar su comentario. Lamento lo sucedido, y le pido disculpas en nombre de Asset Hoteles. Nos encantaria poder compensarle en su proxima visita, asi que no dude en escribirme un email a delia.relancio@assethoteles.com. Gracias y un saludo.
20-12-2008
Con atrapalo conseguí un precio mucho mas bajo que en otros sitios, teoricamente con oferta, y mucho más bajo que directamente en el hotel.
Fecha disfrute: Diciembre 2008
Integrantes: Solo yo
Objetivo principal: Negocios
Me gustó: Transfer e internet
¿Recomendarías a tu mejor amigo?: Sin duda alguna
30-12-2008
La verdad que el hotel está muy bien, justo en el centro y sin problema de aparcamiento, que pensabamos qie por estar en el centro nos iba ser difícil. Además este año hemos tenido la suerte de tener la pista de hielo justo debajo de la ventana por lo que más de una vez nos hemos asomado para reirnos un rato. Muy acogedor y bastrante limpio, lo único que no nos ha gustado es que una de las habitaciones dobles tenia plato ducha y era bastante mas pequeña, por lo demás os lo recomiendo.
Fecha disfrute: Diciembre 2008
Integrantes: Con los amigos
Objetivo principal: Tiempo agradable con los amigos
No me gustó: Que cuando llegamos de marcha tardaron un buen rato en abrirnos la puerta del ho
¿Recomendarías a tu mejor amigo?: Sin duda alguna
Recomendarías para:
-Negocios
-Escapadas románticas
-Visitas culturales, turísticas
-Vacaciones
-Desconectar y relajarse
Estimada Eva Maria, quiero darles las gracias por su comentario. Me alegro mucho de que todo fuera bien y le gustara nuestro hotel. Nos gustaria poder contar con su visita siempre que lo desee, y si necesita algo o quiere hacernos alguna sugerencia más, se ponga en contacto conmigo directamente. Estaré encantada de poder hacer de su próxima estancia algo más agradable. Si lo desea, para su próxima estancia puede comentar en la recepción que le den habitación con bañera si es esa la que más le gusto y creo que habra ningún incoveniente en dársela. Muchas gracias de nuevo y un cordial saludo.
17-09-2009
El hotel está muy bien, muy moderno y muy buena decoracion. De eso no hay duda. Pero nosotros nos alojamos un sabado después de un gran viaje en avion y nuestra unica intencion era descansar para el día siguiente hacer otro gran viaje en coche. Y se da la circunstancia de que ese dia se celebraba una boda en el hotel en la 2ª planta y nosotros nos alojabamos en la 4ª. Evidentemente, era imposible dormir con la musica a todo volumen. Y cuando pudimos dormir fue a las 4 de la mañana cuando la fiesta terminó. Desde recepcion se nos ofrecio la posibilidad de trasladarnos a un piso superior. Pero yo me pregunto:¿no se les ocurrio instalarnos desde un principio en un piso superior o bajar la musica ante las quejas recibidas? En fin, nuestra experiencia fue horrible. Y nos consta que no fuimos los únicos que protestamos.Pero no por eso dejo de valorar positivamente el hotel. Esta muy bien si vas durante la semana o si no tienes una boda debajo que te amargue un sueño reparador.
Fecha disfrute: Septiembre 2009