Opiniones de Eurostars Embassy
Puntuación de los usuarios
de 47 opiniones
¿Cómo es?
Recomendado para:
Ranking de popularidad
Opiniones de nuestros usuarios
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Anónimo
"Perfecto para desplazarte a cualquier sitio en poco tiempo"21/03/2012
10.0El hotel no está en el centro pero la parada de metro más cercana está a 5 minutos y en diez más te sitúas en la plaza de la catedral, a dos paradas al sur se encuentra la estación de autobuses que conecta con las cuidases europeas más cercanas. El desayuno está genial, bastante variedad y todo riquísimo. La habitación limpia y espaciosa.
Detalle de la opinión de Anónimo
8.0Ubicación8.0Habitación8.0Atención del personal10.0Decoración10.0Calidad / Precio10.0Limpieza8.0Gastronomía8.0Instalaciones y serviciosInfo sobre reservaFecha disfrute : Marzo 2012
Integrantes : Con los amigos
Objetivo principal : Interés cultural
¿Recomendarías a tu mejor amigo?: Sin duda alguna
Recomendarías para: , Escapadas románticas , Ir con los niños , Ir con la familia , Visitas culturales, turísticas , Eventos para grupos (empresas, convenciones, , Solteros , Vacaciones
No recomendarías para: Negocios , Luna de miel , Desconectar y relajarse Escapadas de aventura
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Anónimo
"Una buena opción"13/12/2011
8.0Aspecto moderno, buen estado, amplias habitaciones, personal amable, desayuno mejorable, ubicación a 2 paradas de metro del centro.
Detalle de la opinión de Anónimo
8.0Ubicación10.0Habitación10.0Atención del personal10.0Decoración8.0Calidad / Precio10.0Limpieza8.0Gastronomía8.0Instalaciones y serviciosInfo sobre reservaFecha disfrute : Diciembre 2011
Integrantes : Con mi pareja
Objetivo principal : Escapada romántica
Me gustó: La habitación
No me gustó: Desayuno mejorable, falta algún PC más para conectarse a internet
¿Recomendarías a tu mejor amigo?: Sin duda alguna
Recomendarías para: Negocios , Luna de miel , Escapadas románticas , Ir con los niños , Ir con la familia , Visitas culturales, turísticas , Solteros , Vacaciones , Desconectar y relajarse
No recomendarías para: , Eventos para grupos (empresas, convenciones, Escapadas de aventura
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Anónimo
"Un hotel perfecto en Viena"10/12/2011
10.0La habitacion amplia, moderna y con todo lo necesario. La ubicacion buena, no es el centro-centro pero esta a 2 paradas de metro. El desayuno bien, aunque mejorable. El personal muy amable. En resumen, recomendable y repetible.
Detalle de la opinión de Anónimo
8.0Ubicación10.0Habitación10.0Atención del personal10.0Decoración8.0Calidad / Precio10.0Limpieza8.0Gastronomía8.0Instalaciones y serviciosInfo sobre reservaFecha disfrute : Diciembre 2011
Integrantes : Con mi pareja
Objetivo principal : Escapada romántica
Me gustó: En general el aspecto moderno y el trato
No me gustó: En el desayuno faltaria un poco mas de cosas
¿Recomendarías a tu mejor amigo?: Sin duda alguna
Recomendarías para: Negocios , Luna de miel , Escapadas románticas , Ir con los niños , Ir con la familia , Visitas culturales, turísticas , Solteros , Vacaciones , Desconectar y relajarse Escapadas de aventura
No recomendarías para: , Eventos para grupos (empresas, convenciones,
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Julian
"Satisfecho"24/10/2011
8.0Hotel muy bien situado en Viena. Parada de autobus justo en la puerta del hotel y que conecta con el metro, tranvía y trenes. Acomodaciones muy correctas, funcionales, limpias y con buena atención de parte de las camareras. Desayuno satisfactorio dentro de la propuesta del hotel. Personal gentíl, atento y con los que se puede contar para cualquier necesidad. Sat
Detalle de la opinión de Julian
10.0Ubicación8.0Habitación10.0Atención del personal8.0Decoración8.0Calidad / Precio10.0Limpieza8.0Gastronomía10.0Instalaciones y serviciosInfo sobre reservaFecha disfrute : Octubre 2011
Integrantes : Otros
Objetivo principal : Otros
Me gustó: Ubicación - Habitaciones - Personal - Servicios
¿Recomendarías a tu mejor amigo?: Sin duda alguna
Recomendarías para: Negocios , Luna de miel , Escapadas románticas , Ir con la familia , Visitas culturales, turísticas , Eventos para grupos (empresas, convenciones, , Solteros , Vacaciones , Desconectar y relajarse Escapadas de aventura
No recomendarías para: , Ir con los niños
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Anónimo
20/08/2011
8.0Hotel nuevo y confortable. Personal muy amable, casi todo español. Desayuno muy bueno. No está en el mismo centro, pero se puede ir andando (20 minutos o más). Sí bien comunicado con autobus y metro, aunque la boca del metro no cae tan cerca como dicen. En general muy recomendable.
Detalle de la opinión de Anónimo
6.0Ubicación10.0Habitación10.0Atención del personal10.0Decoración10.0Calidad / Precio10.0Limpieza8.0Gastronomía10.0Instalaciones y serviciosInfo sobre reservaFecha disfrute : Agosto 2011
Integrantes : Con los amigos
Objetivo principal : Interés cultural
¿Recomendarías a tu mejor amigo?: Sin duda alguna
Recomendarías para: Visitas culturales, turísticas , Vacaciones Desconectar y relajarse
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Mario
"Estupendo hotel en español"31/07/2011
10.0Las habitaciones son nuevas y bastante espaciosas, con baños modernos y camas confortables. Siempre hay alguien entre el personal que habla español y son muy amables. Está a dos paradas en metro del centro y hay una parada de autobús en la misma puerta del hotel.
Detalle de la opinión de Mario
8.0Ubicación10.0Habitación10.0Atención del personal10.0Decoración8.0Calidad / Precio10.0Limpieza10.0Instalaciones y serviciosInfo sobre reservaFecha disfrute : Julio 2011
Me gustó: Personal, habitaciones, ubicación.
No me gustó: Precio del desayuno y edredones en verano.
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Anónimo
05/06/2011
8.0En general muy buena elección. Muy céntrico, a 5 paradas de bus de Wien Mitte. La atención del personal inmejorable. Todo muy bien cuidado y limpio. Como inconvenientes, la comodidad de la tercera cama en la habitación triple dejaba mucho que desear y a las 19h ya no había servicio de bar.
Detalle de la opinión de Anónimo
8.0Ubicación6.0Habitación10.0Atención del personal8.0Decoración8.0Calidad / Precio10.0Limpieza6.0Gastronomía6.0Instalaciones y serviciosInfo sobre reservaFecha disfrute : Mayo 2011
Integrantes : Con la familia
Objetivo principal : Tiempo agradable con la familia
Me gustó: Calidad-precio, ubicación y atención del personal
No me gustó: Colchón nada cómodo y falta de bar
¿Recomendarías a tu mejor amigo?: Seguramente
Recomendarías para: Ir con la familia Visitas culturales, turísticas
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"No deber ser 4 estellas"
28/08/2010
2.0Si bien las habitaciones y el hotel en general está bien, se deja notar el ahorro realizado en personal, pues aunque los trabajadores se esfuerzan, son tan escasos que no les da tiemp a nada. El momento donde mas destaca esta falta de personal es en el desayuno ya que una solo persona no es suficiente para anteder todas las mesas, limpiar, colocarlas, reponer mostrradores, etc. También se nota el "ahorro" en gastos en las tarjetas-llave de las habitaciones ya que no funcionan casi ninguna. El hotel tampoco está bien ubicado y empieza a notar su mala administración.
Detalle de la opinión de Luis
4.0Ubicación6.0Habitación6.0Atención del personal6.0Decoración4.0Calidad / Precio6.0Limpieza2.0Gastronomía2.0Instalaciones y serviciosInfo sobre reservaFecha disfrute : Agosto 2010
Integrantes : Con la familia
Objetivo principal : Tiempo agradable con la familia
Me gustó: Las habitaciones
No me gustó: El escaso personal
¿Recomendarías a tu mejor amigo?: De ningún modo
La respuesta de , :
Queremos desde esta dirección actual del Hotel E.Embassy, en primer lugar agradecerle sus comentarios que nos ayudan a mejorar en nuestro servicio y satisfacción al cliente. Disculparnos de ante mano, no sin comentar el posible motivo que ocasionó dicho mal servicio, y efectivamente fue la falta de personal bien sea por motivos diferentes a los comentados no dispusimos del personal suficiente para hacer frente al servicio con los estandares deseados por nuestros clientes.
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"No es un 4 estrellas"
23/08/2010
4.0Dista mucho de ser un 4 estrellas, aunque el Hotel está en buen estado y las habitaciones son buenas la administración del Hotel es pés¡ma, se nota el recorte en gastos y por lo tanto en el personal. El desayuno era atendido por una sola persona que a pesar de sus esfuerzos lógicamente no era capaz de atender a todo, limpiar mesas, reponer bandejas, colocar tazas, etc. Por otro lado las llaves (Tarjetas) se estropean con muchísima facilidad e intentan "culpar" al cliente de ello. Vimos varios casos. No recomiendo este Hotel, es más, dada la oferta amplia que hay en Viena, evitarlo. Detalle de la opinion de Luis
Detalle de la opinión de Luis
6.0Ubicación8.0Habitación8.0Atención del personal6.0Decoración4.0Calidad / Precio6.0Limpieza2.0Gastronomía2.0Instalaciones y serviciosInfo sobre reservaFecha disfrute : Agosto 2010
Integrantes : Con la familia
Objetivo principal : Interés cultural
Me gustó: Las habitaciones
No me gustó: La falta de personal.
¿Recomendarías a tu mejor amigo?: De ningún modo
La respuesta de , :
Actualmente El Eurostars Embassy está reconocido como uno de los 4 estrellas con mejor relación calidad- precio de la ciudad de Viena. La falta de personal durante el servicio de desayunos fue un problema puntual de unos días ocurridos durante el mes de Agosto de 2010 que fue subsanado rapidamente. Actualmente todos nuestros clientes nos muestran su satisafcción tras la estancia aportándonos nostas superiores a los 9 puntos en calidad de instalaciones y servicios. Desde la dirección del hotel nos ponemos a la entera disposición de nuestro cliente en caso de necesitar cualquier atención personal a lo largo de su estancia. Queremos ademas ponernos a disposición de estos clientes para una posible estancia futura poder atenderles personalmente pudiendo verificar el cambio positivo realizado.
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Anónimo
"Vacaciones para recordar"15/08/2010
10.0Buen tiempo, buen hotel y buen vuelo, no se puede pedir más.
Detalle de la opinión de Anónimo
6.0Ubicación10.0Habitación10.0Atención del personal10.0Decoración8.0Calidad / Precio6.0Limpieza6.0Gastronomía6.0Instalaciones y serviciosInfo sobre reservaFecha disfrute : Agosto 2010
Integrantes : Con mi pareja
Objetivo principal : Interés cultural
Me gustó: La mayoria del personal del hotel habla español
No me gustó: Poca variedad en el desayuno
¿Recomendarías a tu mejor amigo?: Sin duda alguna
Recomendarías para: Negocios , Escapadas románticas , Ir con los niños , Ir con la familia , Visitas culturales, turísticas , Solteros , Vacaciones , Desconectar y relajarse
No recomendarías para: , Luna de miel , Eventos para grupos (empresas, convenciones, Escapadas de aventura
