de 87 opiniones
¿Cómo es?
Recomendado para:
29-06-2005
Los servicios de Atrápalo, perfectos. El hotel simplemente es un dos estrellas con el precio de cuatro: la habitación pequeña, el baño pequeño, la TV pequeña, la atención pequeña (nos hacían la habitación a la 17 horas), los elementos de aseo casi ausentes. Eso si, estaba en el centro. Pagamos el parking y el IVA a parte y una noche en la que un vecino de habitación se empeñó en no dejar dormir a los demás, tardé media hora en ser atendido por recepción. Simplemente, la guía de teléfonos interna estaba mal. Si voy a Valladolid, utilizaré Atrápalo, pero no iré al Felipe IV.
14-03-2005
Pregunté si tenían garaje. Me indicaron dónde estaba, pero NO ME DIJERON QUE HUBIERA QUE PAGAR POR UTILIZARLO. Entiendo que deberían estar obligados a informar de que no era gratuíto. Cuando solicité la factura, ésta incluía el pago del garaje. Pregunté al recepcionista, que me explicó que era la norma que seguían y afirmó que no informaban de que el garaje no era gratuíto porque suponían que así lo debíamos imaginar todos sus clientes. El empleado, en un tono muy poco amable, no presentó en ningún momento sus excusas, lo que creo dice muy poco de su nivel de atención al cliente.
12-07-2009
El hotel no esta mal la verdad. Mi queja es que reservamos una habitación triple, cuando llegamos por la mañana vimos que era una habitac. doble, bajamos a decirselo a recepcion y nos dijeron que por la tarde la pondrian, al llegar por la tarde tampoco estaba puesta volvimos a avisar, pues cuando llegamos por la noche despues de un concierto, ¡¡NO ESTABA PUESTA LA CAMA!!, tuvimos que esperar a que la subiera a las tantas...en fin, creo que con una reserva desde hacia 5 meses, y dos recordatorios eran mas que suficientes para haber tenido la cama a tiempo, no?
Fecha disfrute: Julio 2009
29-05-2006
Al llegar al hotel no tuvimos una buena recepción por parte del recepcionista, además nos dieron una habitación en la 6ª planta que era muy antigüa y desmerecía totalmente a un hotel de 4*, tras quejarnos nos ubicaron en otra habitación de la 3ª planta que estaba reformada, tras lo cual todo fue mejor. Indicar también que si se va en coche y hay intención de dejarlo en el garage, decirlo al hacer la reserva, ya que no tienen muchas plazas y puede que haya que dejarlo fuera.
Grupo edad: 25-34
21-11-2005
Bien situado, cerca del centro y de las zonas de tapas. Lo malo, que las habitaciones están poco insonorizadas.
Grupo edad: 25-34
13-12-2004
No está mal, pero no resulta demasiado acogedor. Cae muy poca agua en la ducha y en el WC, no hay mantas extras en el armario, la calefacción hace ruido (es por aire), las paredes son "de papel"... El desayuno es excesivamente caro y el café malísimo.
Grupo edad: 65+
12-07-2004
El hotel es demasiado antiguo y con las mínimas comodidames como para ser de cuatro estrellas.
Grupo edad: 25-34
25-03-2003
Lamento que mi comentario no sea del todo positivo. Correcta la habitación. Correcto el desayuno y el precio. Mal la recepción. Ruído por la noche desde la calle.
05-03-2007
No sé si serán así todas las habitaciones pero la nuestra estaba obsoleta (moqueta vieja, iluminación pobre, baño de pensión vieja). El calor en la habitación (Marzo) fué insoportable y no había manera de regular ni la calefacción ni el aire. El desayuno normalito. En resumen, hotel de 4 estrellas muy pobre.
Fecha disfrute: Marzo 2007
04-09-2007
El hotel esta muy bien situado cerca del centro, estacion de trenes y autobuses. La habitacion un poco pequeña para un 4 estrellas. El baño fue lo peor, la cisterna perdia agua y no nos dejo dormir en toda la noche.
Fecha disfrute: Septiembre 2007
Grupo edad: 25-34