Opiniones de Gran Duque
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de 20 opiniones
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Opiniones de nuestros usuarios
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Anónimo
"El peor hotel de 4 estrellas en el que he estado"24/09/2011
2.0El hotel gran duque de 4 estrellas de marina d'or es el peor hotel de 4 estrellas en el que he estado. No merece esa categoria. Es un hotelucho de 2 estrellas como mucho. No se como han podido conseguir dicha calificacion, aunque es evidente que algun sobrecillo con dinero habra cambiado de manos. El servicio es malo, pesimo; la habitación con muebles peores que los de ikea (que por cierto, los tengo en mi casa, y no estan nada mal), y muy sucia; el desagüe de la ducha no tragaba el agua, y al minuto de empezar a ducharme habia encharcado la habitacion; las camas eran las de pin y pon (si alguien mide mas de 1,80 que no se le ocurra ir por alli); el bufet era malisimo y muy escaso, tanto el cafe como el zumo de maquina, no habia bolleria en condiciones, y para colmo, 10 min. antes de terminar ya estaban quitando todo, entiendo que para el desayuno del dia siguiente. por cierto, check out a las 11.00 de la mañana. Y encima 96 euros. Una vergüenza. No vuelvo ni gratis.
Detalle de la opinión de Anónimo
4.0Ubicación2.0Habitación2.0Atención del personal2.0Decoración2.0Calidad / Precio2.0Limpieza2.0Gastronomía2.0Instalaciones y serviciosInfo sobre reservaFecha disfrute : Septiembre 2011
Integrantes : Con mi pareja
Objetivo principal : Otros
Me gustó: No me gusto nada
No me gustó: La habitacion; el servicio; la comida; en fin, el hotel en general es muy malo
¿Recomendarías a tu mejor amigo?: De ningún modo
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Anónimo
"EstanciaPerfecta"22/08/2011
8.0Hemos paado una semana en el hotel y, la verdad que tenemos pocas quejas al respecto. La habitación perfecta desde el primer dia que llegamos (teniamos agua en la pequeña nevera), la limpieza correcta, siempre entre las 10.00 y la 13.30,nunca hemos tenido ningun problema. La almohada un poco planita,pero en el armario teniamos otra mas gorda. La comida del buffet perfecta,todos los dias había algo nuevo,nunca se repetía en exceso. Hay 2 buffets,por lo que siempre teniamos una mesa preparada. La animacín del hotel repetitiva,todos los dias igual. Lo peor, la piscina, demasiada gente para una piscina tan pequeña y con escasa cantidad de hamacas,antes de abrir la piscina habia cola para coger alguna hamaca. Aun así lo recomiendo a todo el mundo.
Detalle de la opinión de Anónimo
6.0Ubicación8.0Habitación8.0Atención del personal8.0Decoración10.0Calidad / Precio10.0Limpieza8.0Gastronomía8.0Instalaciones y serviciosInfo sobre reservaFecha disfrute : Agosto 2011
Integrantes : Con mi pareja
Objetivo principal : Tiempo agradable con la familia
Me gustó: Buffet
No me gustó: Pocas hamacas en la piscina
¿Recomendarías a tu mejor amigo?: Sin duda alguna
Recomendarías para: Negocios , Escapadas románticas , Ir con los niños , Ir con la familia , Vacaciones , Desconectar y relajarse
No recomendarías para: , Luna de miel , Visitas culturales, turísticas , Solteros
La respuesta de Marina d'Or, Ciudad de Vacaciones:
Muchas gracias por tus comentarios. Estamos siempre atentos a todo lo que concierne a la calidad de nuestro servicio, pero al ser un Complejo Vacacional, se nos pueden escapar algunos detalles de cuando en cuando. Aún así, tomamos nota de todo cuanto nos has apuntado y trataremos de mejorar a futuro.
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"Esperaba mucho mas"
21/08/2011
6.0La habitación super pequeña, el armario tambien., pero lo peor fue el colchón se clavaban todos los muelles. La comida del bufet bastante bien sobre todo por que las bebidas no se tenian que pagar. La piscina aparte de pequeña muy sucia.
Detalle de la opinión de Sonia
8.0Ubicación2.0Habitación4.0Atención del personal8.0Decoración6.0Calidad / Precio8.0Limpieza8.0Gastronomía6.0Instalaciones y serviciosInfo sobre reservaFecha disfrute : Agosto 2011
Integrantes : Con los niños
Objetivo principal : Tiempo agradable con la familia
Me gustó: Animación
No me gustó: La habitación, el café del buffet
¿Recomendarías a tu mejor amigo?: Probablemente no
Recomendarías para: , Ir con los niños , Ir con la familia , Vacaciones , Desconectar y relajarse
No recomendarías para: Negocios , Luna de miel , Escapadas románticas , Visitas culturales, turísticas , Solteros Escapadas de aventura
La respuesta de Marina d'Or, Ciudad de Vacaciones:
Sentimos haya tenido inconvenientes en nuestra Ciudad de Vacaciones. Estamos siempre atentos a todo lo que concierne a la calidad de nuestro servicio, pero al ser un Complejo Vacacional, se nos pueden escapar algunos detalles de cuando en cuando. Sobre el servicio en las habitaciones, hemos tomado buena nota de sus comentarios, y queremos hacerle saber que indagaremos para dar solución a los inconvenientes que se le presentaron, y que usted tan amablemente nos ha pormenorizado. Si fuera necesario, adoptaríamos medidas disciplinarias para evitar se repitan en el futuro. Rogamos nos proporcione algunos datos más sobre su estancia de forma que podamos hacer un seguimiento más exhaustivo y clarifiquemos el caso y lo resolvamos. Muchas gracias por sus comentarios. Todos ellos nos son de gran ayuda.
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aurora
"Servicio atento y muy buena limpieza"26/07/2011
8.0Nuestra estancia en marina d'or ha sido bastante grata, la playa no es gran cosa pero tranquila que es lo que buscamos. el complejo es muy bonito aunque falta mucho por construir pero es acojedor. Lo mejor de todo es que aparcas el coche y no lo cojes hasta que te vas por que todo esta muy cercano. Sin duda recomiendo el balneario, por 22 € las dos ultimas horas es la mejor opcion.
Detalle de la opinión de aurora
10.0Ubicación10.0Habitación10.0Atención del personal10.0Decoración8.0Calidad / Precio10.0Limpieza6.0Gastronomía10.0Instalaciones y serviciosInfo sobre reservaFecha disfrute : Julio 2011
Integrantes : Con mi pareja
Objetivo principal : Escapada romántica
Me gustó: La cercania de todo
No me gustó: El aire acondicionado del hotel esta muy fuerte
Recomendarías para: , Escapadas románticas , Ir con los niños , Ir con la familia , Eventos para grupos (empresas, convenciones, , Vacaciones , Desconectar y relajarse
No recomendarías para: Negocios , Luna de miel , Visitas culturales, turísticas , Solteros Escapadas de aventura
La respuesta de Marina d'Or, Ciudad de Vacaciones:
Muchas gracias por sus comentarios. Todos ellos nos son de gran ayuda.
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Anónimo
"Genial"26/04/2011
10.0Todo ha estado muy bien.
Detalle de la opinión de Anónimo
8.0Ubicación8.0Habitación8.0Atención del personal8.0Decoración8.0Calidad / Precio8.0Limpieza8.0Gastronomía8.0Instalaciones y serviciosInfo sobre reservaFecha disfrute : Abril 2011
Integrantes : Con los niños
Objetivo principal : Evento deportivo
Me gustó: Todo
No me gustó: Nada
¿Recomendarías a tu mejor amigo?: Seguramente
Recomendarías para: , Ir con los niños , Ir con la familia
No recomendarías para: Negocios , Luna de miel , Escapadas románticas , Visitas culturales, turísticas , Eventos para grupos (empresas, convenciones, , Solteros , Vacaciones , Desconectar y relajarse Escapadas de aventura
La respuesta de Marina d'Or, Atte. al Cliente:
Sentimos que nuestra Ciudad de Vacaciones no haya sido lo que usted esperaba. En cuanto a su estimación sobre nuestra calificación como hotel 4 estrellas bajo soborno, comentarle que no es la política de actuación de la empresa. Estamos siempre atentos a todo lo que concierne a la calidad de nuestro servicio, pero al ser un Complejo Vacacional con mas de 5.500 plazas turísticas y 15.000 apartamentos, se nos pueden escapar algunos detalles. Sobre el servicio en las habitaciones, hemos tomado buena nota de sus comentarios, y queremos hacerle saber que indagaremos para dar solución a los inconvenientes que se le presentaron, y que usted tan amablemente nos ha pormenorizado. Si fuera necesario, adoptaríamos medidas disciplinarias para evitar se repitan en el futuro, aunque desde hace unos días estamos auditando cada habitación que la responsable de limpieza realiza para evitar falta de calidad. Nuestro servicio de mantenimiento tiene un seguimiento estricto y su efectividad es tal que todos los partes recibidos se resuelven en un máximo de una hora por lo que nos sorprende su comentario. Muchas gracias por sus comentarios. Todos ellos nos son de gran ayuda.
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Anónimo
26/04/2011
2.0Cuando llegamos al hotel esperamos una hora de cola para que nos dieran la habitacion, para comer otra hora de cola.Habia un campeonato de futbol con 28 equipos de niños y el hotel parecia un colegio, al final tras reclamar varias veces nos dieron habitacion en otro hotel y por lo menos estuvimos dos dias bien.
Detalle de la opinión de Anónimo
4.0Ubicación4.0Habitación8.0Atención del personal8.0Decoración6.0Calidad / Precio6.0Limpieza8.0Gastronomía4.0Instalaciones y serviciosInfo sobre reservaFecha disfrute : Abril 2011
Integrantes : Con la familia
Objetivo principal : Tiempo agradable con la familia
Me gustó: Me gusto la comida
No me gustó: No me gusto la zona spa, es demasiado pequeña para lo grande que es el hotel.
¿Recomendarías a tu mejor amigo?: Probablemente no
Recomendarías para: Desconectar y relajarse
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Anónimo
"Hotel confortable y tranquilo"25/04/2011
8.0Pese a ser muy grande, estaba limpio y se respiraba tranquilidad en un ambiente muy familiar. La comida bien en general y lo de la bebida incluida está genial, ya que muchos hoteles se aprovechan de ello para cobrar el agua a precio de oro.
Detalle de la opinión de Anónimo
6.0Ubicación8.0Habitación8.0Atención del personal6.0Decoración6.0Calidad / Precio6.0Limpieza8.0Gastronomía8.0Instalaciones y serviciosInfo sobre reservaFecha disfrute : Abril 2011
Integrantes : Con mi pareja
Objetivo principal : Escapada romántica
Me gustó: Bebida incluida. Spa incluido.
No me gustó: La nevera de la habitación un poco ruidosa. Había que desconectarla
¿Recomendarías a tu mejor amigo?: Seguramente
Recomendarías para: , Escapadas románticas , Ir con los niños , Ir con la familia , Eventos para grupos (empresas, convenciones, , Desconectar y relajarse
No recomendarías para: Negocios , Luna de miel , Visitas culturales, turísticas , Solteros , Vacaciones Escapadas de aventura
La respuesta de Marina d'Or, Ciudad de Vacaciones:
Muchas gracias por tus comentarios. Estamos siempre atentos a todo lo que concierne a la calidad de nuestro servicio. Y valoramos muy positivamente te haya resultada tan grata tu estancia. Esperamos volver a verte.
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Anónimo
28/02/2011
8.0Mejor de lo q he pensado,teniendo en cuenta q es un hotel de 3 estrellas precio calidad etupendo.....la habitcion amplia,el baño precioso....el bufet muy bn y el personal ......gente encantadora......merece la pena disfrutar de las vacaciones en el Gran Duque(Marina D·or)
Detalle de la opinión de Anónimo
10.0Ubicación10.0Habitación10.0Atención del personal8.0Decoración8.0Calidad / Precio8.0Limpieza10.0Gastronomía10.0Instalaciones y serviciosInfo sobre reservaFecha disfrute : Febrero 2011
Integrantes : Con mi pareja
Objetivo principal : Escapada romántica
Me gustó: Todo
No me gustó: HMM las camas
¿Recomendarías a tu mejor amigo?: Seguramente
Recomendarías para: , Luna de miel , Escapadas románticas , Ir con los niños , Ir con la familia , Vacaciones , Desconectar y relajarse
La respuesta de Marina d'Or, Ciudad de Vacaciones:
Muchas gracias por sus comentarios. Todos ellos nos son de gran ayuda.
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Anónimo
"Vaya cama!!! y vaya susto!!!"08/11/2010
4.0Lo peor cuando llegamos no tenian constancia de la reserva con atrapalo, pero en 10 min estuvo todo solucionado, menudo susto. La cama era una piedra y en la habitacion hacia muchisimo calor y no estaba puesta la calefaccion con lo cual en verano no se... por lo demas el hotel no esta mal, la comida si te gustan los buffet bien, no se le puede pedir mas a un tres estrellas.
Detalle de la opinión de Anónimo
4.0Ubicación4.0Habitación6.0Atención del personal8.0Decoración6.0Calidad / Precio6.0Limpieza4.0Gastronomía6.0Instalaciones y serviciosInfo sobre reservaFecha disfrute : Noviembre 2010
Integrantes : Con mi pareja
Objetivo principal : Escapada romántica
Me gustó: La decoracion
No me gustó: Llegamos a las 10 y no teniamos nada abierto para cenar algo; la cama
¿Recomendarías a tu mejor amigo?: Probablemente no
Recomendarías para: Negocios , Ir con los niños , Ir con la familia , Eventos para grupos (empresas, convenciones,
No recomendarías para: , Luna de miel , Escapadas románticas , Visitas culturales, turísticas , Solteros , Vacaciones , Desconectar y relajarse Escapadas de aventura
La respuesta de Marina d'Or, Ciudad de Vacaciones:
Sentimos haya tenido inconvenientes en nuestra Ciudad de Vacaciones. Estamos siempre atentos a todo lo que concierne a la calidad de nuestro servicio, pero al ser un Complejo Vacacional, se nos pueden escapar algunos detalles de cuando en cuando. Sobre el servicio en las habitaciones, hemos tomado buena nota de sus comentarios, y queremos hacerle saber que indagaremos para dar solución a los inconvenientes que se le presentaron, y que usted tan amablemente nos ha pormenorizado. Si fuera necesario, adoptaríamos medidas disciplinarias para evitar se repitan en el futuro. Rogamos nos proporcione algunos datos más sobre su estancia de forma que podamos hacer un seguimiento más exhaustivo y clarifiquemos el caso y lo resolvamos. Muchas gracias por sus comentarios. Todos ellos nos son de gran ayuda.
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Luis
"Hotel tranquilo y familiar"15/08/2010
8.0Hotel Gran Duque , en mi opinion, es un hotel muy familiar , sus instalaciones son mas de un hotel de 4 estrellas , nosotros estabamos en una habitacion doble ,(2 adultos y 2 niños ) y era muy confortable y amplia , el baño completo con bañera de hidromasaje . En la piscina era un poco dificil encontrar una tumbona y la que estaba libre era porque estaba rota. La animacion mas bien sosa , pero para los crios pasable .La unica critica negativa que puedo tener es la de la comida, muy repetitiva y muy poca variedad, lo bueno es que si tienes pension completa tienes la bebida incluida ,y te la sirves tu mismo.
Detalle de la opinión de Luis
8.0Ubicación10.0Habitación8.0Atención del personal8.0Decoración6.0Calidad / Precio6.0Limpieza2.0Gastronomía8.0Instalaciones y serviciosInfo sobre reservaFecha disfrute : Agosto 2010
Integrantes : Con mi pareja
Objetivo principal : Tiempo agradable con la familia
Me gustó: La habitacion
No me gustó: La comida
¿Recomendarías a tu mejor amigo?: Seguramente
Recomendarías para: , Escapadas románticas , Ir con los niños , Ir con la familia , Vacaciones , Desconectar y relajarse
No recomendarías para: Negocios , Luna de miel , Visitas culturales, turísticas , Eventos para grupos (empresas, convenciones, Escapadas de aventura