Opiniones Hoteles - Gran Hotel Peñiscola, Peñiscola
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Opiniones de Gran Hotel Peñiscola
Puntuación de los usuarios
de 31 opiniones
¿Cómo es?
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Opiniones de nuestros usuarios
Anónimo
Gran Hotel Peñiscola
05-10-2009
Esto no es un 4 estrellas ni por asomo... esta ubicado mal y lejos del centro, montado casi "estrategicamente" para que te gastes 10 o 12 euros diarios en su parking, que deberia de estar incluido en el precio, pues como digo es una ratonera......... En el tema de atencion al cliente, la falta de informacion y simpatia, brillan por su ausencia, pues se nota que no es el tipico hotel en el que cuidan del cliente para que este vuelva algun dia , no aqui facturan al personal como si de ovejas se tratase, en el Spa preparate paga 16 euros por 1 hora y media, de unas instalaciones que no lo valen, con lo qual desestimado,el bufett? eso que es muy falto de variedad,ademas el desayuno fue lo mejor,pues no sabias si estabas en un hotel de Marruecos o en España..ya se me entiende, pues los personajes de camareros con sus caras pagaban, lo mas sorprendente la chica encargada del coktel, en la barra del bar situado a la izquierda, pues fue lo mas maleduacada e ineficaz que se puede ser, no vuelvo!!
Fecha disfrute: Octubre 2009
Grupo edad: 35-49
Integrantes: Con mi pareja
Objetivo principal: Salida romántica
Me gustó: La cantidad de gente mayor que habia, el IMSERSO, ala todos a comer
No me gustó: La atencion, los suplementos, el robo del parking y el spa
¿Recomendarías a tu mejor amigo?: De ningún modo
Desde la Dirección del Hotel lamentamos profundamente la apreciación tan negativa que realiza este cliente, convencidos de que se trata de una opinion de caracter desafortunado y puntual, como puede comprobarse con las restantes valoraciones. Solo reseñar sobre lo indicado que los servicios extras, como tales, son servicios que nuestros clientes pueden solicitar libremente y sin coacción alguna, al precio estipulado (ya sea considerado por cada uno como caro o no). Tampoco nos consideramos racistas en cuanto a nuestra politica de contratación del personal, y de antemano pedimos disculpas a todo aquel cliente que en algún momento se haya podido sentir molesto con la actitud de alguno de nuestros empleados, que procuramos en todo momento atienda de forma correcta y gentil a nuestros clientes, prestando el servicio, no servilismo. No obstante todo lo anterior, tomamos consideración de cada una de las criticas que nos puedan realizar nuestros clientes para mejorar nuestro producto, con su ayuda constructiva y aportaciones escritas, sean cuales sean los medios usados para ello.
Gran Hotel Peñiscola
10-08-2009
Todo funciono como era de esperar, sin ningún contratiempo.
Fecha disfrute: Agosto 2009
Integrantes: Con mi pareja
Objetivo principal: Tiempo agradable con la familia
Me gustó: Ubicación
No me gustó: Calidad/precio, (supongo que por ser en agosto)
¿Recomendarías a tu mejor amigo?: Probablemente no
Anónimo
Gran Hotel Peñiscola
02-06-2009
Mi opinión de este hotel, es que para ser de 4 estrellas el buffet tendría que ser más variado, con cosas que suelen gustar a la mayoría de gente. Todo lo demás correcto.
Fecha disfrute: Mayo 2009
Integrantes: Con mi pareja
Objetivo principal: Interés cultural
Me gustó: Todo está bastante bien
No me gustó: Comida
¿Recomendarías a tu mejor amigo?: Probablemente no
Agrdeceríamos de todo corazon que en futuras críticas sobre la Restauración de nuestro establecimiento, nuestros clientes puedan aportarnos algo más de información, siendo más concretos, pues entendemos que esta es la única forma de poder incidir decisivamente en aquellos aspectos que a jucio del cliente puedan ser susceptibles de mejora.
Gran Hotel Peñiscola
14-09-2009
Bastante lejos del casco antiguo y bien para la playa.
Fecha disfrute: Septiembre 2009
27-10-2008
Todo perfecto. Calidad y precio oferta muy bien. Ahora que no hay mucho turista ha sido tranquilo y todo muy adecuado. El SPA es pequeño y con poca explicaciones dentro. Estuvo muy bien, pero gracias a que había poca gente.
Fecha disfrute: Octubre 2008
En referencia al SPA, indicarles que durante la presente campaña 2009 hemos procedido a mejorar sustancialmente el servicio de información y asesoramiento a nuestros clientes, profundizando en la explicación de servicios y sus beneficios, así como con todo lo concerniente a los tratamientos y terapias de los que también podrá disfrutar en nuestro Centro Wellness SPA.
03-09-2008
La verdad que me gusto mucho en todo los sentidos, lo unico malo es que esta un poco alejado.
Fecha disfrute: Agosto 2008
03-09-2008
A pesar de la lejanía del hotel del centro de Peñiscola, es ideal para ir con niños. Trato formidable y comida española con horarios de comedor españoles. Recomendable.
Fecha disfrute: Agosto 2008
18-08-2008
En general me gusto bastante el hotel, la unica queja que puedo nombrar es que no habia suficientes plazas de parking y esto nos obligo a aparcar fuera del recinto del hotel. Por el resto me gusto todo, las instalaciones, la habitacion (un balcon muy amplio), el servicio, la comida, la ubicacion etc... Ademas tengo que añadir que el ambiente entre los huespedes era bastante bueno, nosotros viajabamos con una niña de 18 meses, y la gran mayoria tenian niños y se generaba un clima muy familiar.
Fecha disfrute: Agosto 2008
12-08-2008
El pricipal defecto se encuentra en el servicio de hamacas de la piscina pues esta mal dimensionado respecto al numero de habitaciones. La comida es buena y sobre todo muy variada. El servicio sin ser muy profesional sin embargo es atento. La recepcion y la limpieza muy bien.
Fecha disfrute: Agosto 2008
Grupo edad: 25-34
11-08-2008
El hotel está bien en general, destaca el buen trato de la gente y la limpieza. Las comidas normales (correcto, no mucha variedad). Lo mejor que está al lado de la playa para ir con niños y lo peor que tiene un área de piscina / recreo muy pequeña que siempre está llena.
Fecha disfrute: Agosto 2008
Grupo edad: 35-49