Opiniones Hoteles - Gran Hotel Peñiscola, Peñiscola
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Opiniones de Gran Hotel Peñiscola
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de 31 opiniones
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Opiniones de nuestros usuarios
Anónimo
Gran Hotel Peñiscola
05-10-2009
Esto no es un 4 estrellas ni por asomo... esta ubicado mal y lejos del centro, montado casi "estrategicamente" para que te gastes 10 o 12 euros diarios en su parking, que deberia de estar incluido en el precio, pues como digo es una ratonera......... En el tema de atencion al cliente, la falta de informacion y simpatia, brillan por su ausencia, pues se nota que no es el tipico hotel en el que cuidan del cliente para que este vuelva algun dia , no aqui facturan al personal como si de ovejas se tratase, en el Spa preparate paga 16 euros por 1 hora y media, de unas instalaciones que no lo valen, con lo qual desestimado,el bufett? eso que es muy falto de variedad,ademas el desayuno fue lo mejor,pues no sabias si estabas en un hotel de Marruecos o en España..ya se me entiende, pues los personajes de camareros con sus caras pagaban, lo mas sorprendente la chica encargada del coktel, en la barra del bar situado a la izquierda, pues fue lo mas maleduacada e ineficaz que se puede ser, no vuelvo!!
Fecha disfrute: Octubre 2009
Grupo edad: 35-49
Integrantes: Con mi pareja
Objetivo principal: Salida romántica
Me gustó: La cantidad de gente mayor que habia, el IMSERSO, ala todos a comer
No me gustó: La atencion, los suplementos, el robo del parking y el spa
¿Recomendarías a tu mejor amigo?: De ningún modo
Desde la Dirección del Hotel lamentamos profundamente la apreciación tan negativa que realiza este cliente, convencidos de que se trata de una opinion de caracter desafortunado y puntual, como puede comprobarse con las restantes valoraciones. Solo reseñar sobre lo indicado que los servicios extras, como tales, son servicios que nuestros clientes pueden solicitar libremente y sin coacción alguna, al precio estipulado (ya sea considerado por cada uno como caro o no). Tampoco nos consideramos racistas en cuanto a nuestra politica de contratación del personal, y de antemano pedimos disculpas a todo aquel cliente que en algún momento se haya podido sentir molesto con la actitud de alguno de nuestros empleados, que procuramos en todo momento atienda de forma correcta y gentil a nuestros clientes, prestando el servicio, no servilismo. No obstante todo lo anterior, tomamos consideración de cada una de las criticas que nos puedan realizar nuestros clientes para mejorar nuestro producto, con su ayuda constructiva y aportaciones escritas, sean cuales sean los medios usados para ello.
25-03-2008
Es vergonzoso que un hotelucho como este se pueda considerar de cuatro esterellas, hay pensiones que ofrecen mejor servicio que este hotel. Ubicacion/aparcamiento lamentables, el servicio de habitaciones...ruin y penoso. No habian cambiado ni las sabanas por lo que tuve que bajar a reclamar 4 veces. El buffet muy flojo (recordemos que estamos pagando un servicio de 4 estrellas). No se lo recomendaria ni a mi peor enemigo.
Fecha disfrute: Marzo 2008
24-03-2008
El acceso es malisimo,la información en el registro fatal,no disponen de internet en las habitaciones,el gimnasio mejor en tu casa, está fatal y realmente no sirve de nada, el spa bien pero la organización penosa, lo de los masajes un timo, parking caro y desorganizado. La comida bastante aceptable y los camareros muy eficientes aunque deberia entender y/o hablar un poco mejor castellano. La limpieza de habitaciones tardia pero bien.En la zona hay hoteles de menos estrellas y mejor atención.
Fecha disfrute: Marzo 2008
18-06-2007
Mi opinion es que en este hotel si quieres que te traten bien te cuesta dinero. Aparcar cerca del hotel dinero, habitacion al mar dinero, etc etc etc no volveré.
Fecha disfrute: Junio 2007
08-07-2008
En general correcto todo, lo único que cabria decir es que el parking hay que pagarlo a parte de la habitación,que en mi opinión tendria que estar incluido, el buffet poco variado, pero la atención muy bien.
Fecha disfrute: Julio 2008
Grupo edad: 18-24
03-09-2007
Aunque fue bien y el personal muy agradable (sobretodo el servicio del SPA: fantastico), los servicios no se corresponden a un hotel de 4 estrellas. La comida aunque variada, no tenía mucha calidad(las pastas y el embutido de los desayuno eran muy sencillas). Y podríasn renovar el mobiliario de los baños, la tapa del WC estaba rota. Si repetimos será solo por la ubicacion y el SPA.
Fecha disfrute: Agosto 2007
11-06-2007
El hotel no esta mal, pero como sospechaba la habitación que nos tenian reservada daba a unas obras que estaban costruyendo detras, dado la fecha que era y la ocupación no era completa nos dieron una habitación con vistas al mar y el parking tambien habia que pagarlo asi que hubo que desembolsar 70 euros mas de lo que habia pagado por lo tanto salio en unos 400 euros y ya no es tanta la oferta pero en fin ya estamos en casa. La proxima vez llamare antes al hotel para que me digan todos los detalles.
Fecha disfrute: Junio 2007
15-05-2007
Lástima que el clima no acompañó, pero por lo demás todo estupendo.
Fecha disfrute: Abril 2007
Grupo edad: 35-49
29-10-2004
Comida muy bien cocinada.A la hora del desayuno, alguna dificultad para ocupar mesa.En el comedor, el personal es más bien escaso aunque todos han sido muy atentos y serviciales. Baño: toallas poco blancas y más bien ásperas (hemos dejado constancia en la encuesta que entregamos en recepción) No obstante, volvería, sin dudarlo, a este mismo hotel.
Grupo edad: 65+
10-07-2008
El hotel está muy bien situado junto a la playa. Quizá el único problema que hemos notado es que la limpieza de la habitación era muy somera y se retrasaba hasta el medio día.
Fecha disfrute: Julio 2008