Guía paso a paso del Vale de Atrapalo - Atrapalo.com
Guía paso a paso del Vale de Atrapalo
Elige el motivo
Elige el motivo de tu regalo y el diseño del Vale que más te guste y pulsa el botón Regalar.
Personaliza tu Vale de Atrapalo
Elige el número de vales que vas a comprar, el importe y la forma de envío. Si quieres, escribe un mensaje personalizado para hacer llegar a la persona que recibirá el Vale. Puedes previsualizar cómo queda antes de comprar.
Identificación, datos y pago
Si estás registrado, sólo tendrás que introducir tu email y contraseña. Si no lo estás te pediremos el nombre y algunos datos más. Revisa bien los datos de tu reserva e introduce los datos de tu tarjeta para hacer efectiva la compra.
Confirmación
Completado el proceso, verás la confirmación por pantalla y te enviaremos al email que nos hayas proporcionado la confirmación de la compra y el Vale de Atrapalo.
Dudas al comprar:
- ¿Qué es el Vale de Atrapalo?
- ¿Cuál es el precio del Vale de Atrapalo?
- ¿Tiene caducidad el Vale de Atrapalo?
- ¿En qué formato recibiré el vale?
- ¿Puedo cambiar a quién va dirigido el Vale de Atrapalo?
- ¿Es posible solicitar la factura de la compra de mi Vale de Atrapalo?
- ¿Qué condiciones especiales tengo por ser empresa?
- ¿Qué es la realidad aumentada?
- ¿Cómo funciona la RA del Vale de Atrapalo?
- Condiciones Generales del Vale de Atrapalo
Dudas al usar:
- Si tengo un Vale de Atrapalo, ¿Cómo lo puedo canjear?
- ¿Cómo puedo consultar el saldo disponible de mi Vale Atrapalo?
- ¿Es posible comprar más de un producto con un mismo vale?
- ¿Puedo utilizar dos vales para una misma compra?
- ¿Qué pasa si el importe del vale es diferente al valor de compra?
- No encuentro mi vale regalo. ¿Cómo puedo volver a solicitarlo?
- ¿Tiene caducidad el Vale de Atrapalo?
- ¿Qué es la realidad aumentada?
- ¿Cómo funciona la RA del Vale de Atrapalo?
- Condiciones Generales del Vale de Atrapalo
Dudas al comprar:
1.
¿Qué es el Vale de Atrapalo?
El Vale de Atrapalo es una forma muy novedosa de regalar ocio, todo el ocio que hay en Atrapalo, que es casi todo el ocio que existe en el mundo. Bueno tal vez exageramos un poco...
Lo más importante es que no hay fechas de caducidad. En definitiva, es un código en forma de vale que te permite pagar hasta la cantidad que tienes definida en el vale, para cualquier producto de Atrapalo. Encontrarás formatos de vales para casi cualquier situación de regalo que te puedas plantear, con mensajes que van de menos atrevido a más atrevido. Así podrás darle un toque personal a tu regalo. Y además, puedes añadir al vale un mensaje dedicado a la persona afortunada.
2.
¿Cuál es el precio del Vale de Atrapalo?
¡Tú escoges el importe del vale! El importe mínimo es de 15EUR y el máximo lo eliges tú.
Para pedidos de vales de importe inferior a 1.000EUR la forma de pago será on-line, con una tarjeta de débito o crédito a través de nuestra página web.
Para pedidos de vales de importe superior a 1.000EUR, la forma de pago de los mismos será a través de transferencia bancaria.
En la pantalla de confirmación del carrito te aparecerán los datos de tu pedido con su correspondiente localizador, pero todavía no estará confirmado.
Para que se confirme y se haga el envío del vale o vales debes seguir los siguientes pasos:
o Efectúa una transferencia por el importe total al siguiente número de cuenta de La Caixa: 2100 4923 45 2200088549
Beneficiario: Atrapalo SL
En la referencia indica el localizador que recibirás al confirmar la reserva.
o Una vez hecha la transferencia, te agradeceremos que nos la envíes escaneada al e-mail regalos@Atrapalo.com o al fax 93 520 84 15.
Cuando la transferencia sea efectiva (suele ser en un plazo de 24-72horas), te haremos llegar los vales al e-mail que nos has indicado.
Si tienes pensado realizar la transferencia desde un banco extranjero, ten en cuenta que los gastos de gestión de la transferencia (comisiones bancarias) deben ir a tu cargo.
Si en el plazo de 8 días no hemos recibido la transferencia cancelaremos la petición.
3.
¿Tiene caducidad el Vale de Atrapalo?
Nuestro vale NO tiene caducidad. Sí, lo has leído bien, NO tiene caducidad. El Vale de Atrapalo no es como cualquier otro vale. Simplemente, ¡en Atrapalo no nos gusta que los regalos tengan caducidad!
4.
¿En qué formato recibiré el vale?
Al hacer la compra podrás elegir cómo recibirlo: si de forma electrónica (mediante e-mail) o a modo de caja regalo (por mensajero). A continuación, te explicamos el funcionamiento para cada uno de los casos:
VALE ELECTRÓNICO
Una vez hecha la compra enviamos dos correos, uno con la confirmación de la compra y otro con el vale. Si decides que quieres que lo reciba directamente la persona afortunada ésta recibirá el segundo e-mail, o si lo prefieres puedes recibirlo tú mismo y entregárselo en mano. Esta opción no tiene ningún coste extra.
El Vale de Atrapalo es un documento tamaño A4 que recibirás en formato PDF. Para imprimir el vale es necesario tener instalado un programa gratuito que se llama Adobe Acrobat Reader. Descárgalo gratis aquí. El Vale de Atrapalo tiene un peso de 600KB aproximadamente, independientemente del número de vales que compres..
CAJA REGALO POR MENSAJERO
Esta nueva opción te permite enviar el vale dentro de una caja regalo personalizada con el mensaje que tú decidas. Tiene un coste adicional y desde el momento en que se hace efectivo el pago se recibiría en un plazo de 48h laborables en la dirección que nos hayas indicado.
El coste sería:
España peninsular: 9.95eur.
Baleares: 16.46eur.
Estamos trabajando para poder realizar envíos a Canarias, Ceuta y Melilla. Actualmente no es posible.
5.
¿Puedo cambiar a quién va dirigido el Vale de Atrapalo?
No. El nombre de la persona a la que va dirigido el Vale queda reflejado en el momento de realizar la compra del mismo.
No es posible la modificación posterior. Por ello te recomendamos revisar muy bien los datos (nombre de la persona a la que va dirigido el Vale, e-mail del comprador, e-mail del receptor...) en el momento de la compra. Si no tienes claro la persona a la que va a ir dirigido el Vale de Atrapalo, puedes dejar el nombre del beneficiario en blanco en el momento de comprarlo.
6.
¿Es posible solicitar la factura de la compra de mi Vale de Atrapalo?
No. No es posible realizar una factura del Vale de Atrapalo, puesto que en estas compras no existe IVA. Esto es debido a que lo que se compra en el caso del Vale de Atrapalo, es un medio de pago, no un producto ni un servicio. Si lo deseas, podemos emitirte un recibo. La factura con su correspondiente IVA se aplicará cuando se use el vale en la compra de cualquier producto a través de nuestra página web (viajes, actividades, vuelos...).
7.
¿Qué condiciones especiales tengo por ser empresa?
En realidad el Vale de Atrapalo es el mismo para todos y no hay condiciones especiales, salvo compras de lotes muy grandes.
8.
¿Qué es la realidad aumentada?
La realidad aumentada es una tecnología que mezcla la realidad y a esta le añade lo virtual. Así la realidad aumentada se define como el entorno real mezclado con lo virtual.
La realidad aumentada puede ser usada en varios dispositivos desde ordenadores hasta dispositivos móviles, HTC android e Iphone los dispositivos que ya están implementando esta tecnología.
Según Wikipedia la realidad aumentada (RA) es el término que se usa para definir una visión directa o indirecta de un entorno físico del mundo real, cuyos elementos se combinan con elementos virtuales para la creación de una realidad mixta en tiempo real. Consiste en un conjunto de dispositivos que añaden información virtual a la información física ya existente, es decir, añadir una parte sintética virtual a lo real. Esta es la principal diferencia con la realidad virtual, puesto que no sustituye la realidad física, sino que sobreimprime los datos informáticos al mundo real.
Con la ayuda de la tecnología (por ejemplo, añadiendo la visión por ordenador y reconocimiento de objetos) la información sobre el mundo real alrededor del usuario se convierte en interactiva y digital. La información artificial sobre el medio ambiente y los objetos pueden ser almacenada y recuperada como una capa de información en la parte superior de la visión del mundo real.
En este vídeo y este otro verás algunas de las aplicaciones de RA.
9.
¿Cómo funciona la RA del Vale de Atrapalo?
Ahora el Vale Atrapalo que regalas, contiene otra sorpresa. Un regalo que no está, pero que la persona que lo reciba, podrá ver, tocar y jugar con él.
Para acceder a esta sorpresa, la persona afortunada deberá descargar en su móvil Android, iPhone o en un iPad la aplicación Atrapalo Vale Regalo desde este enlace o escaneando el código bidi que aparecerá en el vale.
Una vez descargada la aplicación deberá iniciarla y apuntar al dibujo que verá en el Vale con la cámara de su dispositivo y empezar a disfrutar de la sorpresa.
Puedes ver en qué consiste en este vídeo.
10.
Condiciones Generales del Vale de Atrapalo
Redención: el Vale de Atrapalo podrá ser utilizado para canjear en la compra de los productos que se ofrecen en la web de Atrapalo.Dichas compras se deducen del saldo del Vale hasta que éste queda a 0. Si el pedido supera el importe del Vale, la diferencia debe abonarse con tarjeta de crédito o con cualquier otro método de pago disponible.
Excepciones: el Vale de Atrapalo no puede ser canjeado en la compra de vuelo+hotel, alquiler de coches, una minoría de hoteles, restaurantes que no sean de pago online y en vuelos de algunas compañías de low cost, asi como en la compra de algunas entradas.
Atrapalo.com se reserva el derecho de activar y desactivar el canje del Vale de Atrapalo en cualquiera de sus productos
Cancelación: No se aceptan cancelaciones de Vales de Atrapalo, todas las compras se consideran efectivas y finales. El Vale no es reembolsable.
Robo o pérdida: Atrapalo.com no es responsable del robo o pérdida de los Vales.
Atrapalo.com se reserva el derecho de inactivar los Vales obtenidos de manera fraudulenta.
Campaña MasterCard: si has obtenido un Vale de Atrapalo durante dicha campaña, solo podrás canjearlo en aquellas compras donde pagues con una tarjeta Mastercard.
Dudas al usar:
1.
Si tengo un Vale de Atrapalo, ¿Cómo lo puedo canjear?
El Vale de Atrapalo puedes canjearlo por cualquier producto de Atrapalo.
Excepciones: De momento no puedes canjear el Vale de Atrapalo por restaurantes que no sean de pago online, una minoría de hoteles, vuelo+hotel, alquiler de coches y en vuelos de algunas compañías de low cost, así como en la compra de algunas entradas. Estamos trabajando para que esto sea posible.
2.
¿Cómo puedo consultar el saldo disponible de mi Vale Atrapalo?
Puedes consultar el saldo disponible en tu Vale de Atrapalo a través de la pestaña "Vale Regalo" de nuestra web y entrando en la opción Canjea tu vale. A continuación deberás introducir el código de tu vale y los dígitos de la imagen que verás. Pulsa Enviar Consulta y verás el saldo restante de tu Vale. También puedes consultarlo haciendo clic en este enlace.
3.
¿Es posible comprar más de un producto con un mismo vale?
Sí, es posible, pero deberás hacerlo en varias transacciones, ya que en Atrapalo no puedes comprar más de un producto en el mismo carrito.
4.
¿Puedo utilizar dos vales para una misma compra?
No, de momento sólo permitimos utilizar un vale por cada compra. Tampoco permitimos que dos vales se puedan reagrupar en un único vale de mayor importe.
5.
¿Qué pasa si el importe del vale es diferente al valor de compra?
Si el importe del vale es inferior al de la compra, te pediremos que completes el pago con una tarjeta de crédito, si es superior, no deberás pagar nada y te quedará en el vale el importe sobrante para una compra futura. Si el importe del vale es igual, no deberás pagar nada, y el saldo de tu vale quedará a 0.
6.
No encuentro mi vale regalo. ¿Cómo puedo volver a solicitarlo?
Si pierdes un vale pasa lo mismo que si pierdes dinero. Hay gente buena que intenta buscar a su dueño para devolvérselo y otra gente que da gracias por la suerte que le ha brindado el destino. Por seguridad, no es posible que un usuario pueda descargarse una copia del Vale Atrapalo directamente desde la página web. Si has perdido o borrado por accidente tu Vale, sólo hay un modo para que puedas solicitarlo de nuevo. Para ello, la persona que compró tu Vale deberá enviarnos un e-mail desde la misma cuenta de correo que realizó la compra a regalos@Atrapalo.com solicitando el reenvío del mismo.
7.
¿Tiene caducidad el Vale de Atrapalo?
Nuestro vale NO tiene caducidad. Sí, lo has leído bien, NO tiene caducidad. El Vale de Atrapalo no es como cualquier otro vale. Simplemente, ¡en Atrapalo no nos gusta que los regalos tengan caducidad!
8.
¿Qué es la realidad aumentada?
La realidad aumentada es una tecnología que mezcla la realidad y a esta le añade lo virtual. Así la realidad aumentada se define como el entorno real mezclado con lo virtual.
La realidad aumentada puede ser usada en varios dispositivos desde ordenadores hasta dispositivos móviles, HTC android e Iphone los dispositivos que ya están implementando esta tecnología.
Según Wikipedia la realidad aumentada (RA) es el término que se usa para definir una visión directa o indirecta de un entorno físico del mundo real, cuyos elementos se combinan con elementos virtuales para la creación de una realidad mixta en tiempo real. Consiste en un conjunto de dispositivos que añaden información virtual a la información física ya existente, es decir, añadir una parte sintética virtual a lo real. Esta es la principal diferencia con la realidad virtual, puesto que no sustituye la realidad física, sino que sobreimprime los datos informáticos al mundo real.
Con la ayuda de la tecnología (por ejemplo, añadiendo la visión por ordenador y reconocimiento de objetos) la información sobre el mundo real alrededor del usuario se convierte en interactiva y digital. La información artificial sobre el medio ambiente y los objetos pueden ser almacenada y recuperada como una capa de información en la parte superior de la visión del mundo real.
En este vídeo y este otro verás algunas de las aplicaciones de RA.
9.
¿Cómo funciona la RA del Vale de Atrapalo?
Ahora el Vale Atrapalo que regalas, contiene otra sorpresa. Un regalo que no está, pero que la persona que lo reciba, podrá ver, tocar y jugar con él.
Para acceder a esta sorpresa, la persona afortunada deberá descargar en su móvil Android, iPhone o en un iPad la aplicación Atrapalo Vale Regalo desde este enlace o escaneando el código bidi que aparecerá en el vale.
Una vez descargada la aplicación deberá iniciarla y apuntar al dibujo que verá en el Vale con la cámara de su dispositivo y empezar a disfrutar de la sorpresa.
10.
Condiciones Generales del Vale de Atrapalo
Redención: el Vale de Atrapalo podrá ser utilizado para canjear en la compra de los productos que se ofrecen en la web de Atrapalo.Dichas compras se deducen del saldo del Vale hasta que éste queda a 0. Si el pedido supera el importe del Vale, la diferencia debe abonarse con tarjeta de crédito o con cualquier otro método de pago disponible.
Excepciones: el Vale de Atrapalo no puede ser canjeado en la compra de vuelo+hotel, alquiler de coches, una minoría de hoteles, restaurantes que no sean de pago online y en vuelos de algunas compañías de low cost, asi como en la compra de algunas entradas.
Atrapalo.com se reserva el derecho de activar y desactivar el canje del Vale de Atrapalo en cualquiera de sus productos
Cancelación: No se aceptan cancelaciones de Vales de Atrapalo, todas las compras se consideran efectivas y finales. El Vale no es reembolsable.
Robo o pérdida: Atrapalo.com no es responsable del robo o pérdida de los Vales.
Atrapalo.com se reserva el derecho de inactivar los Vales obtenidos de manera fraudulenta.
Campaña MasterCard: si has obtenido un Vale de Atrapalo durante dicha campaña, solo podrás canjearlo en aquellas compras donde pagues con una tarjeta Mastercard.