Milagros

"Una elección excelente por su ubicación, servicios y atención del personal."

Muy superior a lo esperable de un 3 estrellas. Quiero destacar el excelente trato recibido del personal de recepción que atendió a mi petición de una habitación exterior aunque tuvieron que asignarme una de nivel superior al contratado sin recargo alguno.

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

Negocio.

Positivo: Además de la amabilidad del personal de recepción, la ubicación al lado del Oso y el Madroño junto al Metro de Sol. Muy agradable encontrar en la habitación la botella de agua gratis y la bolsa de dulces que cuelgan en la puerta por la mañana. Muy cómoda la cama y la habitación en general. Muy útil la sala de descanso con café, zumos, pastas y fruta variada disponible las 24 horas. Excelente relación calidad-precio.

Negativo: Nada-

"Fantástico como siempre."

Gracias a la genial ubicación del hotel disfrutamos de unos días estupendos durante la Semana Grande de Santander.

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

Ubicación y vistas.

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

Siempre es un placer visitar Santander. Lo hacemos casi todos los años.

Positivo: La ubicación, las vistas a la bahía y el trato del personal. Aunque ya habían atendido nuestra petición de una habitación situada en un piso alto. Cuando lo solicitamos el personal de recepción fue tan amable de esforzarse por facilitar un cambio de la habitación asignada para mejorar las vistas a la bahía y ello a pesar de la elevada ocupación. La habitación grande, cómoda y con fantásticas vistas. Al ser un piso alto el Centro Botín no interrumpía la vista sino que la enriquecía.

Negativo: La decoración puede resultar demasiado clásica pero no se espera nada diferente de un hotel con su solera.

Positivo: Lo mejor la situación muy céntrica junto a la Colegiata y restaurantes. La habitación sencilla pero muy limpia. El trato en recepción amable. Buena relación calidad-precio.

Negativo: La habitación daba a patios pero no habíamos pedido habitación exterior. La calle es peatonal por lo que hay que aparcar en zonas adyacentes. La recepción se cierra a partir de una hora y hay que acceder con la tarjeta y subir una planta de escaleras. El desayuno muy frugal.

Positivo: Lo mejor es la ubicación en el centro de Santander y las vistas a la bahía. En nuestro caso no nos interesaba la playa y preferimos el centro pero hay autobuses urbanos frecuentes que comunican con las playas de la Magdalena y el Sardinero. La habitación muy grande y semicircular con tres ventanas que permitían ver toda la bahía era encantadora. Wifi gratis.

Negativo: Aunque no depende del hotel, el centro Botín en construcción causa un tremendo impacto visual e interrumpe la fantástica vista de la parte de Santander hasta Puerto Chico. Tal vez desde plantas superiores (estabamos en la cuarta) no interfiera tanto pero, en cualquier caso, sorprende el lugar elegido para construirlo.

Positivo: Muy céntrico. Nos dieron una habitación con excelentes vistas y en piso alto como habíamos pedido. Trato muy correcto y amable del personal de recepción y el personal de limpieza atendió inmediatamente nuestra solicitud de hacer la habitación. El diseño muy actual. Muy bien para los que les gusta, aunque a nosotros no nos importa mucho. Una estupenda ducha.

Negativo: Nada. Todo correcto.