Francisco Miguel

"Necesita una reforma."

Nuestra estancia en el hotel ha sido buena en general. Un personal más amable no lo hemos encontrado en otros hoteles en los que hemos estado. El desayuno está bien y muy variado. La situación del hotel es muy buena porque se encuentra al lado de la estación central y muy cerca de la Grand place. Pero tengo que decir que el hotel necesita una reforma como el comer. La "moqueta" está muy sucia y con muchas manchas, las cortinas de la ventana están rotas y sucias. Los muebles necesitan un arreglito. La tapa del inodoro se mueve y es incomoda, en fin, por parte del personal de mantenimiento hay que hacer un buen trabajito.

Positivo: La amabilidad del personal. La situación. El precio.

Negativo: Estado de la habitación.

"Mejorable."

En general buena pero están un poco dejadas las habitaciones. Han arreglado el hall, las zonas comunes y el comedor pero lo que son los cuartos dejan mucho que desear.

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

Precio, cadena española, cerca de la estación de tren.

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

Placer.

Positivo: Recepción, salones y comedor totalmente renovados. Muy, muy cerca de la estación de tren. Habitación amplia. Personal muy amable. Cama grande.

Negativo: Habitaciones anticuadas. Baño muy, muy pequeño. Limpieza de los baños no del todo satisfactoria. Calor horroroso sin poder controlar la calefacción (tuvimos que dormir con ventana abierta en pleno enero). Ruido de frigo de mini bar insoportable (tuvimos que desenchufarlo al ir a dormir). Insonorización inexistente de las habitaciones, los vecinos de la habitación de al lado no nos dejaron dormir la segunda noche. Desayuno pobre y repetitivo.

"Habitación muy pequeña."

Inmejorable situación. El personal super atento, genial. Tamaño de las habitaciones y de la ducha para pitufos.

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

Precio y ubicación.

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

Placer.

Positivo: El personal es super atento. Muy amables. Te hacen el café, estupendo. Buen desayuno y muy variado. La cama muy cómoda. Cambian sábanas y toallas todos los días. Ubicación inmejorable, frente a estación central y muy cerca del centro.

Negativo: Habitación y ducha minúsculas, para poder emjabonarte tienes que abrir puertas de la ducha porque no cabes, no entendimos porque siendo el baño grande estaba tan mal distribuido y queda ridícula. Otra cosa del baño era el espejo, nos llegaba al ombligo y para usarlo tenías que agacharte. La limpieza no es del todo satisfactoria.

"Fue lo que esperábamos."

Buena estancia buena ubicación, buen desayuno y buena habitación (un poco pequeña). El hotel está bien situado y la comunicación con el bus del aeropuerto es genial.

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

El precio y la ubicación.

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

Placer.

Negativo: La habitación un pelín pequeña para la cama tan grande.

Positivo: Nos gustó la cama, la amplitud de la habitación, lo cerca que estaba todo y bien situado.

Negativo: La atención de la chica de recepción que nos recibió (antipática). Lo impersonal que es el tipo de recepción que tiene este establecimiento. La mampara de la ducha era muy pequeña y se manchaba todo el baño de agua. Las toallas olían fatal (un olor nauseabundo) las cambiaban y era lo mismo. El desayuno pobre y repetitivo, no había dulces. Lo del wifi es un poco odisea, lo hay en las habitaciones pero por cable, no sirve para los móviles. Sólo puedes pillarlo en la primera planta y en la baja. Nos dio la impresión que el low cost había llegado a ese hotel

Positivo: Las instalaciones, el baño, internet, el desayuno, la atención del personal

Negativo: El mantenimiento de la habitación, está un poco descuidada, no digno de un hotel de 5 estrellas. Falta pintura y barniz.