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Opiniones sobre American Airlines

Muy bueno 8.4 264 opiniones
  • 9
    Limpieza
  • 8.6
    Puntualidad
  • 7.6
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.4
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.6
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (173)

  • Entre 6 y 8 (75)

  • Entre 4 y 6 (15)

  • Entre 2 y 4 (0)

  • Entre 0 y 2 (2)

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  • 10

    D
    Dahiana
    06/05/2022 En familia

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Cali-Nueva York

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buena en términos generales aunque con pequeños puntos negativos falta de información

    positivo: Puntualidad

    negativo: Falta de información de los asesores por teléfono nunca dicen todo por ejemplo que para adquirir la maleta en bodega solo se paga con tarjeta casi pierdo el vuelo por que no lo sabía y debí llamar a mi madre para que llegara con la tarjeta

  • 9.5

    M
    Maria
    19/04/2022 En familia

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Miami-Cartagena

    Buen servicio y excelente puntualidad

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Es bueno encontrar en la gente en tierra, personas que hablan tu idioma con quien puedes resolver dudas y embarcar puntualmente en un buen viaje de regreso

    positivo: La puntualidad y facilidad de embarque

    negativo: Falta de distracción en el avión, pantallas o música

  • 8.0

    C
    Cesar
    17/04/2022 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Bogotá-Miami

    muy buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    una experiecia increible volveria a viajar en esa aerolinea

    positivo: puntulidad,refriguerio

    negativo: baño

  • 8.5

    M
    Marcela
    24/03/2022 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Bogotá-Dallas

    Bueno y tranquilo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 2.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo el trámite fue muy sencillo y estuve permanentemente informada

    positivo: El seguimiento a todo el proceso y la claridad en la información

    negativo: La aerolínea no fue puntual en la hora de salida

  • 7.5

    R
    Romina
    13/04/2022 En familia

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Orlando-Miami

    Muy bueno todo

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    100%recomendable la verdad que no tuve ningún inconveniente!!!

  • 9.5

    M
    Marcela
    24/03/2022 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Dallas-Phoenix

    Amabilidad

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue un proceso tranquilo, bien informado y sencillo al realizarlo todo virtual

  • 10

    Jarrizon
    25/01/2022 En familia

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Miami-Nueva York

    Muy buen servicio.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy ágiles y diligentes a la hora del viaje ya q los vuelos tienen sus horarios muy preestablecidos además atrapalo es un gran puente con las aerolíneas de todo mundo es muy fácil viajar

    positivo: Indican por correo muy continuamente el estado del vuelo.

    negativo: Aveces los precios son un poco elevados

  • 10

    Jarrizon
    25/01/2022 En familia

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Phoenix-Miami

    Muy buen servicio.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fácil y rápido lo recomiendo atrapalo da muchas opciones para viajar de forma confiable

    positivo: Atrapalo ayuda a generar vuelos para conectar familias

    negativo: Aveces los precios un poco elevados

  • 7.5

    Sara
    16/01/2022 En familia

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Medellín-Nueva York

    Desayuno

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Esta bien cómodo para el precio solo que leí comentarios sobre el desayuno y eso fue una de las cosas que me llamo la atención y no fue lo esperado un desayuno muy regular sin variedad

  • 8.0

    S
    Santiago
    07/01/2022 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Bogotá-Nueva York

    Vacaciones

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 0

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Los dos vuelos fueron en general super bien lo único las sillas son muy estrechas para personas de piernas largas

    positivo: La atención la puntualidad la amabilidad

    negativo: Las sillas son incómodas para viaje largo y personas de piernas largas

Cargando opiniones

Total resultados: 265

Información sobre American Airlines

American Airlines nació en 1930 tras la aglomeración de 82 pequeñas líneas aéreas que operaban en Estados Unidos.

La aerolínea fue pionera en la creación de salones exclusivos (VIP lounges), en 1939 en el aeropuerto de Nueva York de LaGuardia, creando un concepto nuevo en cuanto a fidelización y experiencia para sus pasajeros.

Con la fusión de US Airways y American Airlines en 2013, se ha consolidado la aerolínea más grande del mundo y la primera en destinos, hub’s y flota de los Estados Unidos, continuando como socio fundador en la alianza mundial de compañías aéreas Oneworld.

Sus principales destinos son: Chicago, Dallas, Honolulú, Las Vegas, Los Ángeles, Londres, Miami, Nueva York y Orlando, entre otros.
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