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    Opiniones sobre Latam Airlines

    Excelente 8.6 9034 opiniones
    • 9.1
      Limpieza
    • 8.5
      Puntualidad
    • 8.2
      Espacio / comodidad del asiento
    • 8.7
      Servicio en tierra (facturación, embarque...)
    • 8.7
      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
    • Entre 8 y 10 (6456)

    • Entre 6 y 8 (1968)

    • Entre 4 y 6 (583)

    • Entre 2 y 4 (20)

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    • 8.5

      E
      Evelyn
      09/08/2023 En familia

      Opinión verificada

      LATAM AIRLINES Barranquilla-Bogotá

      LATAM es una excelente aerolínea, en tierra y en el aire muy puntual, personal en tierra y en aire muy cortés.

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 2.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Una experiencia muy grata con el servicio a bordo y en tierra de LATAM Airlines. Conservan la cortesía de ofrecer café y snacks en trayectos nacionales. Todo es muy puntual; el personal a bordo es gentil, amable y cortés. Los aviones están limpios y en muy buena condición.

      positivo: Es una aerolínea muy puntual, con personal amable y cortés. Conservan la cortesía de ofrecer café y snacks en trayectos nacionales. Aviones limpios y en buena condición. El personal a bordo es muy gentil.

      negativo: El espacio entre las filas de sillas. Sé que un pasaje con tarifa económica, las menos cara de todas, tiene limitaciones, pero creo que todos los pasajeros merecemos poder reclinar la silla sin incomodar a la persona sentada detrás nuestro. Sé que según lo que pagues, ese valor hace que el espacio alrededor de tu asiento se vaya reduciendo hasta el punto de no poder estirar bien las piernas, incomodar al pasajero de atrás si se nos ocurre reclinar la silla y además tener el respaldar de la silla de adelante a centímetros de tu rostro. Me pregunto si será posible algún día que todas la sillas estén en la misma cómoda distancia que permita, a todos por igual, estirar las piernas y reclinar la silla sin incomodar a nadie. Por todo lo Demás ¡Muchas Gracias!

    • 8.5

      E
      Evelyn
      09/08/2023 En familia

      Opinión verificada

      LATAM AIRLINES Bogotá-Barranquilla

      Muy Buen servicio en todo, en tierra y aire, muy puntuales

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 2.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      LATAM Es una excelente aerolínea. Muy buen servicio en todo, en tierra y en el aire; además, conservan la cortesía de ofrecer café y snacks en trayectos nacionales. El personal a bordo es amable y cortés. Mi única queja es el espacio entre las filas de sillas. Creo que todos los pasajeros merecemos poder reclinar la silla sin incomodar a la persona de atrás.

      positivo: Por favor dar una Felicitación a la capitana que del vuelo que salió de B/quilla, LA4137, el lunes, 7 de agosto, 2023 a las 22:16, destino Bogotá. Hubo mucha turbulencia pero llegamos muy bien y pronto, por favor díganle ¡Muchas Gracias! y Bendiciones. Todo es muy positivo, Muy Buen servicio en todo, en tierra y en el aire, muy puntual todo y los aviones están en muy buena condición; además, conservan la cortesía de ofrecer café y snacks en trayectos nacionales. El personal a bordo es gentil, amable y cortés.

      negativo: Mi única queja es el espacio entre las filas de sillas. Sé que un pasaje en clase económica, la menos cara de todas las tarifas, tiene limitaciones. Pero creo que todos los pasajeros merecemos poder reclinar la silla sin incomodar a la persona de atrás. Me entristeció darme cuenta de que según la clase que pagues, vas viajando más incómodo en espacios más reducidos hasta el punto de casi no poder estirar las piernas y tener el respaldo de la silla de adelante a centímetros de tu rostro. Es mi única queja. Muchas Gracias por todo lo Demás.

    • 8.0

      M
      Maria
      27/07/2023 En familia

      Opinión verificada

      LATAM AIRLINES San Andres-Medellín

      Buena atención, con una excepción

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 0

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      La atención en el counter y el avión fué excelente, pero en San Andrés con el servicio especial de silla de ruedas, nos dejaron literalmente tirados para manejarla desde el counter hasta la sala de embarque, mientras que en los otros trayectos siempre estuvo la persona de la aerolínea que nos apoyó en todo momento.

      positivo: Buena atención y calidez del personal de la aerolínea, excelente servicio a bordo.

      negativo: Pésimo servicio especial (silla de ruedas), para subirnos al avión en San Andrés, muy deficiente, tuvimos que defendernos, con la silla de ruedas que nos entregaron, como pudimos para llevar a mi madre hasta la sala de embarque.

    • 7.5

      Wilfredo
      21/09/2023 Solo

      Opinión verificada

      LATAM AIRLINES Bogotá-Bucaramanga

      a tiempo según la nueva reprogramación

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      • 7.5

        Limpieza

      • 7.5

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Reprogramaron el vuelo sin embargo, el nuevo vuelo salió a tiempo

    • 10

      Paola
      20/09/2023 En familia

      Opinión verificada

      LATAM AIRLINES Santiago-Punta Arenas

      Buen vuelo

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      todo bien en el vuelo, puntualidad y atención del personal a bordo

      positivo: puntualidad

      negativo: lo pequeño del espacio entre asientos

    • 10

      Yolanda
      04/09/2023 Solo

      Opinión verificada

      LATAM AIRLINES Bogotá-Cali

      Excelente buena aerolínea son puntuales en todo

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Buena me solucionaron rapido sin cobro adicionales ya que no pude general el chekin

      positivo: Puntual y rápido buen servicio se pasó la hora el chekin no lo genere y me pasaron al siquiente vuelo muy rápidamente

      negativo: No puede generar el chekin por la aerolinae

    • 9.0

      14/09/2023 En familia

      Opinión verificada

      LATAM AIRLINES Medellín-Cartagena

      Mi experiencia en Atrápalo

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      El vuelo fue Puntual, sin inconvenientes y el abordaje fue ordenado. A modo de pregunta: es posible el ingreso de los pasajeros de atrás hacia adelante, porque mientras guardan el equipaje toca esperar en el pasillo, sólo me imagino si se hace a la inversa. Muchas gracias 😀

    • 7.5

      David
      08/09/2023 Solo

      Opinión verificada

      LATAM AIRLINES Madrid-Bogotá

      Buen servicio, pero me dañaron la maleta

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      • 10

        Limpieza

      • 5

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Buen servicio pero me dañaron la maleta, del resto bueno todo

      positivo: Buena comida y servicio general bueno, y pues sino fuera por que me dañaron la maleta uniera sido bueno todo

      negativo: Me dañaron la maleta toda

    • 7.5

      W
      Walter
      15/09/2023 Solo

      Opinión verificada

      LATAM AIRLINES Cartagena-Bogotá

      bastante positiva

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      • 7.5

        Limpieza

      • 7.5

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Fue bastante buena .
      pero no fue posible hacer el chek in en linea tuve que ir temprano al aeropuerto , afortunadamente en el desk fue facil y rapido

      positivo: el precio fue lo mas positivo

      negativo: no me pude hacer el check in en linea

    • 7.5

      Mauricio
      09/09/2023 Solo

      Opinión verificada

      LATAM AIRLINES Bogotá-Cali

      viaje tranquilo

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 7.5

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      siempre sera bueno viajar en esta aerolinea, aunque costoso el cobro por registrar maletas

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    Total resultados: 9034

    Información sobre Latam Airlines

    LAN es una aerolínea chilena fundada en 1929. En 1989 empezó su proceso de privatización, el cual duró hasta 1994. Fue en este momento cuando la aerolínea empezó su expansión, creando alianzas estratégicas con aerolíneas como American Airlines, British Airways, Iberia, Qantas, Alaska Airlines, Aeroméxico, Mexicana, TAM y Korean Air, logrando llevar un sin número de pasajeros, carga a diferentes destinos del mundo.

    Recibió tres importantes premios a nivel internacional lo cual genera un valor agregado hacia ellos y de reconocimiento para los pasajeros y viajeros frecuentes.

    En agosto del 2010, LAN se fusionó con la aerolínea brasileña TAM, pasándose a llamar "LATAM Airlines Group". Juntas, estas aerolíneas suman más de 40 mil empleados, alrededor de 280 aviones, 115 destinos en 23 países.

    Para sus viajeros frecuentes, cuanta con el programa LAN PASS, donde se premia la lealtad a sus usuarios acumulando kilómetros de acuerdo a la ruta que realicen. También es posible ganar kilómetros si los usuarios realizan compras en las entidades o establecimientos que tengan alianza con la aerolínea. Al formar parte de la alianza global de aerolíneas Oneworld, también puede sumar sus puntos acumulados al momento de viajar con otras aerolíneas de la misma Alianza.

    Algunos de los destinos hacia donde vuela LAN son Argentina, Chile, Perú, Europa, Bolivia, Brasil, Ecuador, Colombia, México y el Caribe, Norteamérica, Oceanía, Polinesia, Uruguay Venezuela.
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