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Opiniones sobre Latam Airlines

Excelente 8.6 7776 opiniones
  • 9.1
    Limpieza
  • 8.5
    Puntualidad
  • 8.2
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.6
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.6
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (5463)

  • Entre 6 y 8 (1745)

  • Entre 4 y 6 (542)

  • Entre 2 y 4 (20)

  • Entre 0 y 2 (13)

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  • 8.0

    W
    Wilber
    05/06/2022 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Lima-Juliaca

    bueno

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Mi vuelo estaba bien desde el principio hasta el final, empero debo hacer conocer que es muy complicado hacer la reprogramcion de vuelos en linea y tambien es muy dificultoso contactarse atravez de una linea telefonica, y por ultimo tube que acomodarme a los horarios que me impusieron, haciendo gastos extras en viajes expres para llegar al aeropuerto, por que mi vuelo original de Juliaca a Lima era 8:20 pm y posteriormente con la reprogramacion que hicieron la unica opcion era 6:20pm.
    Por favor tomar en cuenta que un pasajero escoje los horaios y fechas es segun sus planes y actividades, y cuando cambain los horarios hacen variar todos ,o planes originales de los pasajeros.
    gracias

    positivo: la atencion a bordo estaba bueno y la puntualidad de salida y llegada bueno

    negativo: la reprogramcion que es muy dificil en linea que no te da opcion de los que impone la campania sin tomar encuenta el horario origianl de los pasajeros que compraron sus voleto basado en una planificacion de sus actividades

  • 10

    J
    Jose
    09/08/2022 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Cucuta-Bogotá

    En términos generales

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Súper, no tengo mucha experiencia en usar este tipo de transporte, pero me pareció muy bueno el servicio, me sentí cómodo seguro, gracias

    positivo: El talento humano, la atención; el cóndor dentro de la nave

    negativo: Ser más estrictos cuando se le pide el favor a los pasajeros que coloquen los dispositivos en modo avión, si es que en verdad afecta el íntegro funcionamiento de la aeronave

  • 8.0

    Alvaro
    03/08/2022 En familia

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES El Yopal-Bogotá

    CHEQUEO LENTO

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 0

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Al momento del chequeo muy baja atención pocos chequeadores y malos tratos al publico

    positivo: Al momento del chequeo colocar mas personal

    negativo: Que una funcionaria de Latam al momento de check in estuviera regañando los pasajero en fila y la empresa tenia muy pocos empleados atendiendo el servicio

  • 10

    Oscar
    22/06/2022 En pareja

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá-Cartagena

    Exelente aerolínea

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La aerolínea es una de mis favoritas, me gusta la atención a bordo los aviones y sus asientos son muy cómodos, el personal y todo en general me parecieron super buenas

    positivo: La aerolínea es una de mis favoritas, me gusta la atención a bordo los aviones y sus asientos son muy cómodos, el personal y todo en general me parecieron super buenas,....................

    negativo: Debería dar una opción de cambiar el itinerario asi sea dando algo más de dinero, pues muchas veces surgen inconvenientes que no le permiten a el pasajero tomar el vuelo a la hora programada, y pues intente adelantar el vuelo y fue imposible

  • 7.5

    Gian
    09/08/2022 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Neiva-Bogotá

    Fue agradable pero incómodo

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    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 0

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El servicio muy bueno, pero las sillas muy incómodas, no piensan en las personas con extremidades más largas lo cual implica que genere molestias cuando la persona de adelante reclina la silla hacia atrás

    positivo: Servicio

    negativo: La incomodidad de las sillas

  • 9.0

    Holariz
    13/07/2022 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Barranquilla-Bogotá

    Ha sido una experiencia muy agradable

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    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buena experiencia, excepto por el equipaje de facturación, solo permiten una maleta para un viaje tan largo y luego en el aeropuerto están pidiendo que pasemos el equipaje de mano, quienes viajamos, no necesariamente somos millonarios para que pretendan cobrar por una segunda maleta.

    positivo: El aseo, la puntualidad, la atención.

    negativo: Solo una maleta de facturación, esto me parece de lo peor.

  • 10

    Ethel
    13/07/2022 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá-Armenia

    Satisfecha

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Hay pocas aerolíneas que viajan Armenia, LATAM ofrece un buen y completo servicio, me gusta viajar con ellos .. La recomiendo !

    positivo: Puntualidad y amabilidad de la tripulación ..

    negativo: A manera de LATAM como tal .. hice intento de compra con las promociones que arrojan en Facebook y no fue posible hacerla, parece publicidad engañosa .. con Atrápalo es una compra segura y asesoría todo el tiempo ..

  • 10

    M
    Marcela
    08/08/2022 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá-Barranquilla

    Fantástico

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Super, puntual, ordenado, limpio, me gusto el refrigerio 😊 sencillo pero incluido en el ticket

    positivo: Todo

    negativo: Pagar el equipaje de mano, pero ni modo, aún así la tarifa es más barata que la de la aerolínea en la que me devolví

  • 9.5

    J
    Judith
    03/08/2022 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Medellín-Bogotá

    Problemas en check-in

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buena experiencia de viaje solo hubo una dificultad en hacer check-in, pero en el aeropuerto fue resuelto sin dificultad

    positivo: La dificultad se resolvió facilmente

    negativo: Me asusté al no poder hacer check-in desde casa

  • 9.5

    Luz
    09/08/2022 En familia

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá-Santa Marta

    Buen servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Servicio de calidad, con personal amable y entrenado

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Total resultados: 7777

Información sobre Latam Airlines

LAN es una aerolínea chilena fundada en 1929. En 1989 empezó su proceso de privatización, el cual duró hasta 1994. Fue en este momento cuando la aerolínea empezó su expansión, creando alianzas estratégicas con aerolíneas como American Airlines, British Airways, Iberia, Qantas, Alaska Airlines, Aeroméxico, Mexicana, TAM y Korean Air, logrando llevar un sin número de pasajeros, carga a diferentes destinos del mundo.

Recibió tres importantes premios a nivel internacional lo cual genera un valor agregado hacia ellos y de reconocimiento para los pasajeros y viajeros frecuentes.

En agosto del 2010, LAN se fusionó con la aerolínea brasileña TAM, pasándose a llamar "LATAM Airlines Group". Juntas, estas aerolíneas suman más de 40 mil empleados, alrededor de 280 aviones, 115 destinos en 23 países.

Para sus viajeros frecuentes, cuanta con el programa LAN PASS, donde se premia la lealtad a sus usuarios acumulando kilómetros de acuerdo a la ruta que realicen. También es posible ganar kilómetros si los usuarios realizan compras en las entidades o establecimientos que tengan alianza con la aerolínea. Al formar parte de la alianza global de aerolíneas Oneworld, también puede sumar sus puntos acumulados al momento de viajar con otras aerolíneas de la misma Alianza.

Algunos de los destinos hacia donde vuela LAN son Argentina, Chile, Perú, Europa, Bolivia, Brasil, Ecuador, Colombia, México y el Caribe, Norteamérica, Oceanía, Polinesia, Uruguay Venezuela.
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