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Todo bien menos la recepcionista de las mañanas. La recepcionista de las mañanas nos pareció a muchos muy desagradable. En cambio, la de las tardes (Joana, creo), un encanto. Nuestra habitación muy cómoda y con unas vistas preciosas. La comida aceptable. La recepcionista de las mañanas.
Servicio muy bueno, y un hotel situado en una zona muy tranquilo, solo a 4 km de las pistas de esquí para cuando haya nieve, y con posibilidad de hacer muchas rutas de senderismo desde el mismo hotel. Un poco deficiente el servicio de cocina, pero supongo que serà porque solo han abierto este puente de noviembre. Todo en general.
Creemos que todo en general es positivo un finde muy agradable Recomendable 100 x100 en estos tiempos que estamos pasando ay que desconectar y cargar pilas de positivismo aunque sea un finde
Ideal para tranquilidad. La recepcionista de la mañana no es simpatica, la de la tarde mucho. El spa del hotel para ir una horita cada dia fantantisco, por precio mejor que caldea y en invierno tiene que ser espectacular. Mejor cojer media pension, habitaciones bien, lavabo bien, cama comodisima. Las camas y el spa.
La atencion del personal. La comida tipo menú en lugar de buffet. La localización y decoración del hotel. Básicamente escogimos este hotel por su ubicacion lejos de la ciudad Andorra la Vella y por el Spa para nuestro hijo de 2 años. Cual fue nuestra sorpresa que el Spa es solo para mayores de 6 años... Cuando ni en la web oficial ni aquí en Atrápalo se informa de ello. Mi esposa y yo tuvimos que ir por separado al Spa (1/2 hora cada uno ya que se debe reservar). Ademas cuando lo comentemos en recepción solo pudieron decirnos que la web era nueva y estaba en proceso de mejora... Por ultimo, como estábamos en el día de navidad estuvimos a punto de quedarnos a comer en el hotel (menú 25€ especial). En el ultimo momento nos enteremos que el menú del medio día era el mismo que el de la noche (era un menú fijo, en que no podías escoger). Finalmente comimos fuera para no comer 2 veces lo mismo.
Correcto. El hotel era correcto, limpio, el personal educado, aunque no desbordaban alegria. Muy flojo el restaurante. La zona ideal para desconectar, a tan solo 15 minutos del bullicio de las compras. La tranquilidad en el spa y la zona de ubicacion.
Decoración, servicios, buena comida y atención del personal. Precios contenidos si se encuentra una buena oferta. Lejos del centro de Andorra pero ideal si se quiere tranquilidad y un entorno bonito.
Excelente. El hotel está en una zona muy tranquila (hemos ido en junio) y con unos paisajes maravillosos. Además al llegar al hotel nos ofrecieron habitaciones con una categoría más alta de la que habíamos pedido y al mismo precio. Todo estaba muy limpio, en la habitación había incluso albornoces y un hervidor para poderte hacer tés y cafés gratuitamente, e incluso podíamos plancharnos la ropa ya que había una plancha en el armario. Teníamos media pensión y el servicio fue correcto y eficaz. El desayuno lo de siempre (lo típico de en muchos hoteles) hasta un pelín más pobre pues no vi leche ni cereales ni mucha variedad de zumos. De respostería había croassants, napolitanas y ensaimadas. La cena en el restaurante era a elegir siempre de entre tres platos de entrante, tres principales y tres de postre y la verdad muy bueno. La habitación era muy espaciosa y con terraza.
Todo muy bien, la comida muy bien, pero un poco escasa en la cena.
Desayuno y ubicación, nada mas a destacar. Tan solo se puede destacar el desayuno buffet y la ubicación.
EL SERRAT
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