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Hotel Ohtels Fenix Family Descripción

El Hotel Ohtels Fenix Family está en Roquetas de Mar, a sólo 300 metros de la playa.

Dispone de un total de 197 habitaciones distribuidas en 7 plantas. Todas ellas, diseñadas para que encuentres la máxima comodidad y confort durante tus vacaciones, disponen de conexión WiFi gratuita, TV vía satélite, aire acondicionado, teléfono, baño privado con secador de pelo y terraza.

El establecimiento tiene un amplio vestíbulo con recepción 24 horas y ascensores panorámicos. También tendrás a tu disposición tres piscinas, cafetería, , bar-piscina y un restaurante buffet donde podrás degustar un exquisito buffet. 

Los más pequeños se lo pasarán en grande en el miniclub infantil, en la sala de juegos o en la piscina infantil. 

El hotel dispone de 197 habitaciones diseñadas para que disfrutes del máximo confort durante tus vacaciones.

Todas ellas están equipadas con terraza, conexión WiFi gratuita, TV vía satélite, calefacción, aire acondicionado, baño privado con bañera y secador de pelo, teléfono, caja fuerte y servicio de despertador.

También disponen de cuna bajo petición.

El hotel dispone de un restaurante en el que ofrecen comidas tipo buffet y cocina en vivo. También encontrarás una cafetería y un bar junto a la piscina, donde podrás disfrutar de bebidas y aperitivos.

Hay conexión WiFi gratuita en todas las áreas comunes del hotel, así como servicio de lavandería y parking exterior gratuito e interior de pago.

El hotel admite mascotas de hasta 5 kg bajo suplemento adicional por día.

  • INTERNET

  • PISCINA

  • PARKING

Check in

a partir de las 14:00 horas

Check out

hasta las 12:00 horas

Servicios

Hotel

  • 24 horas recepción
  • Acceso a Internet inalámbrico
  • Ascensor/es
  • Lavandería
  • Parking/garaje
  • Piscina cubierta
  • Piscina exterior
  • Piscina infantil
  • T.V. satélite

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Bañera
  • Secador
  • Teléfono

Actividades y ocio

  • Miniclub

Restauración

  • Bar en piscina
  • Restaurante(s)

Información útil

Cómo llegar

Está a 300 metros de Playa Serena en Roquetas de Mar, en la Costa de Almería

A sólo 50 metros encontrarás el campo de golf Playa Serena y Almería dista 25 km.

Opiniones sobre Opiniones Hotel Ohtels Fenix Family

Opiniones de nuestros usuarios

Opinión verificada Escribe tu opinión
5.5
Basada en 126 opiniones
126 opiniones
    Por criterios
  • Relación calidad / precio

    5.8
  • Ubicación

    5.7
  • Decoración

    5.1
  • Gastronomía

    4.9
  • Habitación

    5.6
  • Instalaciones y servicios

    5.4
  • Atención del personal

    6.8
  • Limpieza

    5.2
    Distribucion de valoracion
  • Entre 8 y 10

    24
  • Entre 6 y 8

    42
  • Entre 4 y 6

    28
  • Entre 2 y 4

    19
  • Entre 0 y 2

    17
    Por criterios
  • General

    5.5
  • Relación calidad / precio

    5.8
  • Ubicación

    5.7
  • Decoración

    5.1
  • Gastronomía

    4.9
  • Habitación

    5.6
  • Instalaciones y servicios

    5.4
  • Atención del personal

    6.8
  • Limpieza

    5.2
Opinión verificada

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  • La peor valoración
  • 8.5

    Francisco, en familia

    Enviado el 07/08/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 07/08/2018

    "Relación calidad precio muy buena"

    Estuvimos en familia, lo mejor por descontado los 4 animadores.
    Es cierto que las instalaciones necesitan ciertas mejoras, pero a nosotros nos pareció bien todo.
    A destacar en el comedor el hombre que llevaba la plancha, a todas horas a gusto de lo que pedíamos.
    Había comidas y cenas temáticas, no había grandes alardes de alimentos, pero si variedad, desde el desayuno a la cena.
    Antes de ir leímos comentarios desde muy muy positivos a muy negativos, para nosotros relación calidad precio un 8,5.
    Eso sí, nosotros no somos de los que vamos a rentabilizar el todo incluido, lo disfrutamos lo que podemos.

    Por qué elegir este hotel

    Calidad precio

    Motivo de la reserva

    Placer

    positivo: Sin lugar a dudas los 4 animadores, incansables e impagables.Terminamos todos entretenidos desde los más pequeños a los más mayores. La bamba negra tiene mucha energía pero está perfectamente apoyado por sus 3 compañeros. El hombre de la plancha del comedor, siempre con buenas formas y con mucha paciencia. A todos GRACIAS!.

    negativo: Lo peor fue el wifi de una calidad muy pobre, sólo se podía tener en el lugar de las actuaciones, en el cuarto ni salía la señal. Si que es cierto que en vez de un 4 estrellas, el hotel para nosotros sería un 3estrellas.

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    Detalles de la puntuación

    • Relación calidad / precio

      10
    • Ubicación

      7.5
    • Decoración

      7.5
    • Gastronomía

      10
    • Habitación

      7.5
    • Instalaciones y servicios

      7.5
    • Atención del personal

      10
  • 8.9

    B
    Benjamin Jesus, en familia

    Enviado el 22/07/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 22/07/2018

    "Buena."

    Leí muchas opiniones acerca del hotel y ciertamente fui un poco asustado. No sé si simplemente yo vivo en otra dimensión pero a mi me ha parecido un sitio muy bueno. He estado en hoteles de 4 estrellas superior y he tenido que esperar hasta 30 minutos a que me asignasen una mesa para dos adultos y una niña.

    Aquí el personal de comedor corría y tenía listas las mesas sin descanso. Un 10 para ellos. Nunca, repito nunca, vi a nadie esperando en la entrada del comedor. ¿Qué esperas de un todo incluido por 40 euros al día y por persona? Señores españoles dejémonos de quejar por todo.

    El colchón de mi hija de 11 años era de 10 centímetros en un sofá cama. Pedí otro y en diez minutos lo trajeron. Por lo demás pienso que al ser un hotel familiar es un hotel ruidoso. Había 10 millones de niños, Pero yo sabía que era un hotel familiar. ¿Qué le digo al niño? ¿Que se calle, que no juegue? En fin, para mi bien.

    Por qué elegir este hotel

    Precio y ubicación.

    Motivo de la reserva

    Vacaciones de familia.

    positivo: El personal no tiene precio.

    negativo: Las animaciones son demasiado infantiles.

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    Detalles de la puntuación

    • Relación calidad / precio

      10
    • Ubicación

      10
    • Decoración

      10
    • Gastronomía

      7.5
    • Habitación

      7.5
    • Instalaciones y servicios

      7.5
    • Atención del personal

      10
  • 4.6

    Antonio, en familia

    Enviado el 26/06/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 26/06/2018

    "Falta de personal."

    Como digo en el título lo peor del hotel es la falta de personal en todos los sectores del hotel, lo que hace que lastre la calidad del hotel. Las instalaciones son buenas, pero un socorrista por ejemplo nada más para las 3 piscinas es irrisorio, o un cocinero nada más para la cocina en directo, pues el hombre aunque era muy competente pues no daba para todo, en la animación también creo que con el chico y la chica con el mini club y que encima en noches temáticas los ponían a hacer otras tareas que no eran las suyas, hacían que la mitad de las actividades que estaban planeadas se fueran al limbo. Con todo mi familia y yo estamos contentos con las vacaciones. Las comidas las del mediodía son bastantes mejorables, los camareros del chiringuito muy competentes y los del restaurante al principio pagaron un poco la inexperiencia ya que eran muy jóvenes, pero día tras día se notaba la mejoría. Si aumentaran el personal podía ser un hotel muy recomendable, pero sino en temporada alta esto puede ser una jungla.

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    Detalles de la puntuación

    • Relación calidad / precio

      5
    • Ubicación

      5
    • Decoración

      5
    • Gastronomía

      2.5
    • Habitación

      5
    • Instalaciones y servicios

      5
    • Atención del personal

      5
    • Limpieza

      5
  • 7.1

    David, en familia

    Enviado el 15/07/2018

    Enviado el 15/07/2018

    "Buenas vacaciones."

    Acabamos de volver de estar una semana alojados con todo incluido y sólo puedo decir que, para nosotros, ha sido genial. No hemos vivido colas ni en ascensores ni en buffet (en el que teníamos asignado un turno). No ha habido problemas con las tumbonas, aunque los dos últimos días se veía que había más gente.

    La animación la hacen unos chicos que son geniales, que se ganan a los pequeños y a los no tan pequeños (Manuel es puro nervio y simpatía, Sergio es encantador y paciente con los niños y Yaiza es un encanto de niña). El resto del personal del restaurante y bar son gente competente y superagradable. En mi habitación la limpieza era diaria.

    Como malo, diría que la comida del buffet era bajita, con muy poca variedad pero estaba buena. Un buen recuerdo de unas buenas vacaciones.

    positivo: Las piscinas.

    negativo: Poca variedad en el buffet.

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    1

    • Bea 2018-07-31T16:59:24+02:00 Que tal es la playa?

    Detalles de la puntuación

    • Relación calidad / precio

      7.5
    • Ubicación

      5
    • Decoración

      5
    • Gastronomía

      7.5
    • Habitación

      7.5
    • Instalaciones y servicios

      7.5
    • Atención del personal

      10
  • 6.4

    Miguel, en familia

    Enviado el 23/07/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 23/07/2018

    "Excelente calidad-precio"

    Hemos tenido una grata sorpresa con este hotel. Buenas instalaciones, trato humano inmejorable y limpieza.
    Matizando, diria que la comida puede mejorar. Hay variedad, pero a veces no esta bien cocinado. Con todo y eso, siempre encuentras algo rico.
    Fallos puntuales en la limpieza por falta de personal. Contraten más por favor!!!
    Animación sobresaliente, sobre todo si viajan con niños.
    Lo recomiendo.

    Por qué elegir este hotel

    Calidad-precio

    Motivo de la reserva

    Placer

    positivo: Animacion

    negativo: Nada es del todo negativo. Comida y limpieza mejorable.

    SOBRE ROQUETAS DE MAR

    Es otra alternativa más para ir de vacaciones. Quizas menos masificado que otros lugares, pero un destino de masas en todo caso.

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    Detalles de la puntuación

    • Relación calidad / precio

      7.5
    • Ubicación

      5
    • Decoración

      5
    • Gastronomía

      5
    • Habitación

      5
    • Instalaciones y servicios

      7.5
    • Atención del personal

      10
  • 6.7

    Fran, en familia

    Enviado el 14/08/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 14/08/2018

    "le sobra una estrella"

    me gusto en general pero pague por un hotel de 4 estrellas y me dieron 3 estrellas,

    positivo: el personal muy amable

    negativo: muy caro para lo que recibí.

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    Detalles de la puntuación

    • Relación calidad / precio

      2.5
    • Ubicación

      7.5
    • Decoración

      7.5
    • Gastronomía

      5
    • Habitación

      10
    • Instalaciones y servicios

      5
    • Atención del personal

      10
  • 7.1

    Juan, en familia

    Enviado el 11/06/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 11/06/2018

    "El todo incluido es engañoso."

    Si pagas por todo incluido que sepas que no entra casi nada. Puedes beber agua, cerveza, café, refrescos y algunos cubatas de marcas "malas" y todo en vaso de plástico. Para mí eso es un timo.
    En las piscinas, el socorrista no puede estar pendiente de 3 piscinas. La animación es excelente. Sobre el restaurante: o vas a primera hora o vas a la última ya que cuando hay mucha gente es un caos.

    Por qué elegir este hotel

    Precio.

    Motivo de la reserva

    Placer.

    positivo: Animación y habitación.

    negativo: Socorrista escaso y precio de bebidas.

    SOBRE ROQUETAS DE MAR

    Buen carril bici, centro comercial bueno y buen ambiente en general.

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    Detalles de la puntuación

    • Relación calidad / precio

      7.5
    • Ubicación

      5
    • Decoración

      7.5
    • Gastronomía

      2.5
    • Habitación

      10
    • Instalaciones y servicios

      7.5
    • Atención del personal

      10
    • Limpieza

      7.5
  • 7.1

    J
    Javier, en familia

    Enviado el 13/08/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 13/08/2018

    "perfecto...calidad precio"

    en familia..calidad precio...ubicación genial....animación dentro de las posibilidades geniales....

    positivo: excelente ubicación...barato y servicios...

    negativo: falta de personal

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    Detalles de la puntuación

    • Relación calidad / precio

      7.5
    • Ubicación

      7.5
    • Decoración

      5
    • Gastronomía

      7.5
    • Habitación

      7.5
    • Instalaciones y servicios

      7.5
    • Atención del personal

      7.5
  • 5.3

    Juan, en familia

    Enviado el 11/06/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 11/06/2018

    "Buen hotel con algunos fallos."

    Un solo socorrista para tres piscinas y la piscina climatizada estaba muy sucia y era agobiante. Los precios de las bebidas son excesivos. El restaurante, en las horas puntas, era un auténtico caos. Podrían prever esos momentos y reponer más rápido la comida.

    Por qué elegir este hotel

    Precio.

    Motivo de la reserva

    Placer.

    positivo: Animación y habitación.

    negativo: Solo un socorrista y el restaurante en hora punta. ¡Ah! y las bebidas caras.

    SOBRE ROQUETAS DE MAR

    Tiene un carril bici muy bueno.

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    Detalles de la puntuación

    • Relación calidad / precio

      5
    • Ubicación

      2.5
    • Decoración

      5
    • Gastronomía

      2.5
    • Habitación

      7.5
    • Instalaciones y servicios

      5
    • Atención del personal

      10
    • Limpieza

      5
  • 8.2

    Fausto, en familia

    Enviado el 24/07/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 24/07/2018

    "Una buena experiencia "

    Estuvimos mi familia y yo estupendos en el hotel. Una gran animación y espectáculos variados por las noches.

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    Detalles de la puntuación

    • Relación calidad / precio

      7.5
    • Ubicación

      7.5
    • Decoración

      7.5
    • Gastronomía

      10
    • Habitación

      5
    • Instalaciones y servicios

      10
    • Atención del personal

      10

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