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Gracias a Kindri Nicole (Spa). Mi pareja y yo queríamos agradecer a Kindri Nicole el interés mostrado por el motivo de nuestra estancia este fin de semana en el hotel y su amable atención telefónica. Paco y Sonia.
El spa y la ubicación, muy cerca de las estaciones de ski Molina y Massella. Ubicación fantástica, no tienen parking protegido y como las temperaturas eran bajas se había de ir bien preparado. Las vistas increíbles, el spa muy completo, la sala de relax bien decorada, el restaurante con comida variada. Los trabajadores muy atentos.
Normal. El entorno del hotel es realmente bonito, en invierno, y con todo medio nevado, es bonito visitar la zona y sus pueblos, donde se come genial. El hotel en sí no nos convenció demasiado. La habitación no destacó demasiado, excepto por sus buenas vistas. El servicio tampoco era destacable, la primera mañana quisimos dormir hasta tarde (porque habíamos llegado muy tarde la noche anterior) pero no nos fue posible por las continuas entradas del personal a la habitación. El servicio de restaurante sí estaba a la altura, así como el de bar, la zona de lectura, bar inglés y zona de juegos. Los servicios de spa no los probamos, así que no podemos opinar sobre ellos. Así que dejo un 3/5 como nota final. El entorno del hotel.
Instalaciones y trato. Fue una estancia perfecta! Creo que por ubicación debería tener un transfer más regular ya que está bastante apartado pero el hotel un 10!
La atención al cliente es estupenda, tanto la del personal de recepción como la del personal de restauración. El horario del spa para las familias con niños no coincide con el del resto. Muy buena idea porque un spa con niños no suele ser muy relajante.
Atención del personal buena y vistas privilegiadas.
¡¡Fántastico!!! Suites muy bonitas y acogedoras, excelente ubicación para subir a la Molina, spa muy chulo...un trato muy bueno recomendable al 100%.
En general todo bien
Excelente relación calidad/precio. Altamente recomendado a los amantes de la montaña. Las vistas desde la habitación y el spa son fantásticas. El desayuno buffet variado y muy bueno, pude disfrutar de un embutido realmente sabroso. El personal del comedor es muy amable y atento. La habitación muy limpia y bien equipada. El spa es un lugar ideal para relajarse. Realmente lo pasamos muy bien y con seguridad que volveremos.
El spa está muy bien, en ningún momento agobio por ser demasiados en las piscinas. Muy buen desayuno, las camas comodísimas.
TOSES
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