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La comodidad, la limpieza, la ubicación.
Buena ubicación. El hotel es muy bonito por fuera y muy tranquilo. Las vistas que hay desde el comedor del hotel son magníficas (se ven tanto el valle como la bajada de agua que pasa justo al lado del hotel). Desde el exterior, el hotel se encuentra en un paraje muy bello. Fue une estancia muy agradable puesto que el hotel se encuentra situado en un valle muy bonito. Es un hotel rural con mucho encanto, que te permite pasar unas noches de relax envuelto de naturaleza y alejado del bullicio de la gran ciudad. Lo recomendaría a todas aquellas personas que les guste la montaña y quieran pasar unas noches rodeados de naturaleza, teniendo a su disposición servicios de calidad.
En general dentro del hotel todo fué perfecto o casi perfecto.Las vistas exteriores son fabulosas y los dos rios que contornan el hotel dan una vida de tranquilidad fuera de serie.
La atencion del personal. La comida tipo menú en lugar de buffet. La localización y decoración del hotel. Básicamente escogimos este hotel por su ubicacion lejos de la ciudad Andorra la Vella y por el Spa para nuestro hijo de 2 años. Cual fue nuestra sorpresa que el Spa es solo para mayores de 6 años... Cuando ni en la web oficial ni aquí en Atrápalo se informa de ello. Mi esposa y yo tuvimos que ir por separado al Spa (1/2 hora cada uno ya que se debe reservar). Ademas cuando lo comentemos en recepción solo pudieron decirnos que la web era nueva y estaba en proceso de mejora... Por ultimo, como estábamos en el día de navidad estuvimos a punto de quedarnos a comer en el hotel (menú 25€ especial). En el ultimo momento nos enteremos que el menú del medio día era el mismo que el de la noche (era un menú fijo, en que no podías escoger). Finalmente comimos fuera para no comer 2 veces lo mismo.
La atención de personal.
Creemos que todo en general es positivo un finde muy agradable Recomendable 100 x100 en estos tiempos que estamos pasando ay que desconectar y cargar pilas de positivismo aunque sea un finde
La ubicación era muy bonita.
Desconexión. Bonito hotel pero alejado del centro de Andorra.
Aparte de la atención, la tranquilidad que hay y las vistas son perfectas. Estuvimos dos noches y un servicio muy personalizado, super atentos y serviciales. El desayuno muy bueno y la habitación chulisima, con unas vistas impresionantes. Si vuelvo andorro ya se lo dije que voy con ellos. Màxima tranquilidad y relax. Nos falta probar el spa, pero lo dejamos para la próxima.
Todo.
EL SERRAT
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