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Mejorar la atencion. Si se decide un alojamiento sin desayuno, el Hotel deberia de tener un servicio de cafeteria para tal eventualidad. No se deberia indicar que no hay cafeteria hasta las 10 AM, si salgo del hotel a las 8,30 AM, no puedo tomar un cafe. Si me hacen pasar a la zona de buffet, no intenten cobrar por un cafe y un zumo 14 ?,la molestia no es indicar la accion, es el no comprender que no tengo otra alternativa para tomar un cafe. Las instalaciones son modernas, confortables y en general bastante bien, poco a poco se pierde por momentos el saber atender al cliente. No confundir con servir, nadie deberia de servir a nadie, pero si saber atender.
En general todo pero destacamos la decoración y el trato exquisito
El trato, la ubicación, la comida, el hotel en si, todo es perfecto. Es la segunda vez que me alojo en este hotel y todo es espectacular desde que entras hace que te olvides de todo y que solo disfrutes del paisaje y que te relajes, es espectacular, siempre que pueda iré por allí.
Sitio perfecto para descansar después de hacer rutas por Navarra. Encantador hotel y muy bien situado para conocer Navarra.
Escapada fin de semana. Hotel moderno y muy tranquilo, bien situado aunque necesitas coche para ir a Pamplona pero está muy cerca. Recomendable en todos los sentidos.
El hotel bien, el spa 60 min., el restaurante mal trato.
Magnificas y modernas instalaciones en un gran ambiente. La situación cercana a Pamplona con salida cómoda a diferentes puntos de Navarra y la atención del personal del hotel lo hacen recomendable. La ubicación y el trato del personal.
Uno de los mejores hoteles en los que he estado ultimamente. La mezcla de elegancia y buen gusto en un ambiente moderno y muy confortable.
Todo. La Habitación muy bien y amplia, cama cómoda y cuarto de baño. Escogimos la zona de Pamplona por su ubicación para poder moverte por toda Navarra. La elección ha sido perfecta. Gorraíz está a 5 Km del Pamplona y es lugar muy bonito.. En cuanto al hotel es para repetir.
La comida excelente, la cama comodísima y el personal muy amable. ¡Os recomiendo este hotel! Limpio, agradable, el desayuno muy rico y con leche sin lactosa que no he visto en otros hoteles. Cenamos en el restaurante del hotel y estaba todo exquisito. La habitación amplia, limpia y ¡¡¡la cama comodisima!!! Sin duda lo mejor el personal del hotel, todos muy amables y siempre con una sonrisa. ¡Repetiremos sin duda!
GORRAIZ
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