31/07/2019
Carla le da un
6.6
"Mala atención "
Cuando llegamos al hotel, dejamos las maletas en cajas fuertes con digitación. Al parecer, una de mis amigas se confundió y cambió de contraseña sin querer, por lo que no podíamos abrir la caja. Le comentamos lo ocurrido al personal del hotel y éste se desentendió(además de tratarnos con tono burlesco), diciendo que la llave para abrir la caja llegaría a la mañana siguiente. Insistimos, ya que las maletas contenían medicación importante, y nos respondieron con lo mismo. La mañana de después volvimos y el personal del hotel nos dijo que la llave había estado allí en todo momento, que no había que esperar. Así perdimos media mañana que teníamos ya planeada, además de las consecuencias que podrían haber por el tema de la medicación.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Ubicación