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    Opiniones sobre Avianca

    Excelente 8.8 8054 opiniones
    • 9.3
      Limpieza
    • 8.4
      Puntualidad
    • 8.8
      Espacio / comodidad del asiento
    • 8.8
      Servicio en tierra (facturación, embarque...)
    • 9
      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
    • Entre 8 y 10 (6129)

    • Entre 6 y 8 (1494)

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    • 7.5

      Alvaro
      06/12/2023 En familia

      Opinión verificada

      El testarazo fue a causa de mal tiempo en la mañana q retrasó los vuelos

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      • 7.5

        Limpieza

      • 5

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      En general amable, teniendo en cuenta pasillo para pasajeros de tercera edad por voluntad de la aerolínea ! Eso es muy bueno! Ya q los pasajes están costosos y no permiten comprar adicionalmente silla

      positivo: Asiento en pasillo para estirar las piernas al adulto mayor ! O inclusive facilidad para ir al baño sin incomodar

      negativo: De repente por cuenta del aeropuerto el desplazamiento en bus hasta el avión! Es demasiado tumulto y harto .

    • 10

      J
      Jason
      27/11/2023 En familia

      Opinión verificada

      AVIANCA Bogotá-Cucuta

      Una gran experiencia, gran empresa

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Todo el tiempo fueron muy amables también su puntualidad es ideal y la forma como tratan a los niños y cuando se tienen mascotas es súper

      positivo: Puntualidad para el abordaje y también la agilidad con la que pasan los grupos de los pasajeros.

      negativo: Me parece negativo que no implementen la ley del veterano y que pasen a los veteranos de la fuerza pública porque no lo hacen en todos sus vuelos.

    • 10

      Robert
      03/12/2023 Solo

      Opinión verificada

      Ecxelente

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Gracias por pensar en los clientes y saber que es fasil

      positivo: Genial así se viaja rechimba papá no tiene que estar de un lado a otro

    • 9.5

      A
      Ana
      06/12/2023 En familia

      Opinión verificada

      Buena

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      • 10

        Limpieza

      • 7.5

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Viajar siempre es la mejor experiencia, y más aún cuando viajas con tus hijos y les muestras paisajes bellos de tu país! Un recuerdo para toda la vida!

    • 8.0

      Hader
      08/11/2023 En familia

      Opinión verificada

      Viaje a Santamarta

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Fue un viaje agradable ida y regreso con dos aerolíneas Avianca, y Latam. Mejor Latam que Avianca, pero fue una buena experiencia con ambas.

      positivo: puntaulidad, limpieza.

      negativo: No entregan mucha información del vuelo.

    • 9.5

      Oscar
      23/10/2023 En familia

      Opinión verificada

      Los aviones ya no son tan cómodos.

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      En general las aerolíneas han modificado sus asientos y el espacio entre ellos, por lo cual ya no son tan cómodos.

      positivo: Excelente puntualidad para abordar y para despegar, también muy buena actitud de servicio de la tripulación, y se nota la experiencia del piloto, ya que el aterrizaje fue suave.

    • 7.0

      Katia
      14/11/2023 En familia

      Opinión verificada

      no fue en cali, nos cambiaron a bogota

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      costoso..tiquetes y snacks a bordo. no esta bien eso

      positivo: puntualidad, limpieza

      negativo: costoso y eso que encontré una promoción

    • 8.5

      Ines
      08/11/2023 En familia

      Opinión verificada

      AVIANCA Bogotá-Armenia

      excelente

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      • 7.5

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      el vuelo muy puntual y amabilidad y comodidad a bordo

    • 10

      Carlos
      09/11/2023 Solo

      Opinión verificada

      Bien, entre lo normal!

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Se iba demorando la salida, pero al final llegamos bien.

    • 8.0

      J
      Jeison
      15/11/2023 Solo

      Opinión verificada

      AVIANCA Bogotá-Pasto

      buena atención en frontdesk.

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      • 10

        Limpieza

      • 5

        Puntualidad

      • 5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Desde el primer encuentro con el frintdesk, durante el vuelo y al final todo fue excelente.

      positivo: Puntualidad podría mejorar.

      negativo: Retrasos

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    Información sobre Avianca

    Avianca es la aerolínea más reconocida en Colombia y una de las más antiguas del mundo, ya que fue la primera compañía aérea nacida en el continente americano. En diciembre de 2004, cumplió 85 años de fundación y operación ininterrumpida.

    Con la formación de Avianca-Taca, desde 2010 forma parte de una de las alianzas globales más importantes del mundo, la Star Alliance, ampliando de este modo las coberturas a nivel mundial y la calidad para sus pasajeros.

    Desde Panamá City, las rutas más importantes las ofrece a San José, Medellín y Bogotá, pero mantiene un papel principal en las conexiones en toda América.

    En la actualidad tiene una flota de 70 aeronaves, en su mayoría Airbus (A330-200, A320, A319 y A318) y Fokker 50.
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