Hotel Ohtels Roquetas
Roquetas de Mar
Roquetas de Mar
Torremolinos
15/07/2018
FRANCISCO le da un
8.9
Me he llevado una gratisima sorpresa esperaba por lo que me ha costado otra cosa y hemos descubierto un hotel increíble, habitaciones nuevas, gente mejor imposible todos y cada uno volveré a repetir en breve
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Precio
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer
Positivo: La relación calidad precio
Negativo: En el todo incluido debería de haber algún aperitivo en la hora de media mañana y media tarde en la piscina
Torremolinos
24/08/2017
FRANCISCO le da un
0.9
Os cuento mi amarga experiencia, soy un triste trabajador, nada de pijadas, ni nada para que lo sepáis. Todo el año ahorrando para esto. El primer día solo al entrar ya empezaron los problemas, el check-in del hotel pone de 12:30 a 14:00, pues bien, llegamos a las 12:30 y nos dan las habitaciones a las 4:05 de la tarde diciéndonos que es normal. Después llevábamos a mi sobrina que es celiaca, al llegar al mediodia nos dicen que no tienen nada preparado para celiacos, nos piden disculpas y que para la cena ya prepararían bien, llegamos a la cena y nos dicen que no saben nada, que no hay nada preparado. Vamos a recepción y nos dicen que ellos no saben nada, pedimos hablar con un responsable y nos dicen que no hay ningún responsable ni encargado ni nada o sea, nadie, y que lo sentían pero que no nos podían solucionar el problema. Pues bien, le hacen unos filetes de pollo a la plancha y eso es lo que hay. No acaban los problemas, llegamos a la habitación después de cenar y no funciona el aire, llamo a recepción y nos dicen que en 10 minutos estará arreglado, llamo de nuevo a la hora y nos dicen lo mismo, llamo otra vez e igual, en fin, toda la noche sin aire acondicionado. Al día siguiente seguimos sin aire, pedimos cambio de habitación y nos dicen que no tienen, les pedimos una solución y nadie sabe nada de nuevo, NADIE. Nos arreglan el aire a las 10:30 de la noche del día siguiente. La comida muy repetitiva, mala, los camareros la mayoría antipáticos, con malos gestos: Los comprendía porque estaban quemados, me imagino que les pagaran una basura, en fin, lo que os cuente es poco, les he puesto 3 hojas de reclamaciones y yo nunca había puesto una hoja de estas. Tenían hasta cola para poner las reclamaciones, imaginaros. Para olvidar, así que os aconsejo de corazón que no vayáis a este hotelucho. Te vende un 4* y no llega ni a 3, llamé a Atrápalo y me dijeron que me pedían disculpas, que se había solucionado todo cosa que no fue así. Lo mejor, los animadores, David y Esmeralda, que nos hicieron por lo menos reír un rato y el maitre, Rafael, que cuando se puso con la niña no le faltó de nada, así que un 0 gordo para el hotel.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Precio, me arrepentiré toda mi vida.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer, el cual no he tenido.
Positivo: La animación.
Negativo: Todo.
Roquetas de Mar
01/08/2015
FRANCISCO le da un
9
Positivo: Todo estuvo fantástico
Negativo: Me gustó muchísimo el hotel
Roquetas de Mar
01/08/2015
FRANCISCO le da un
9
Positivo: En general todo gran hotel para pasar unas buenas vacaciones
Negativo: Me gustó todo en general ,
Roquetas de Mar
01/08/2015
FRANCISCO le da un
9
Positivo: Me gustó todo gran hotel ,grandes trabajadores y la animación fenomenal
Negativo: Me gustó todo
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