Maria Angelica

"Mala organización."

Viajo mucho y sé lo que son hoteles 4 estrellas. Este puede ser de 3 estrellas. Estuve con mi familia tres noches a pensión completa. Fue imposible encontrar un lugar en la piscina, todo estaba reservado con toallas desde muy temprano de la mañana y allí quedaban todo día. La animación es deficiente, casi no existió. La comida fue regular y no había mucha limpieza. Los niños estaban corriendo por el hotel todo el tiempo. La gente entraba a comer con sus bañadores mojados cubiertos si pero las sillas quedaban mojadas igualmente. El personal estuvo muy bien y fueron amables en general. No vi organización en nada. No volvería.

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

Vi las fotos y me gustó. Pagué lo que se pedía. La idea era pasarlo bien. Cambiaría la animación y haría cumplir las normas que tiene hotel. Pero no se cumplen.

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

Placer con la familia.

Positivo: Su personal.

Negativo: Comida. Habitación pequeña, estábamos muy apretados. En la piscina por su abarrotamiento de gente no había sitio para tumbarse. No vi personal organizador.