CARMEN

"Una localidad que invita a volver."

Como siempre que voy, mi experiencia ha sido muy buena.

Positivo: La variedad de los servicios, el ambiente, la diversidad....

Negativo: La distancia que tenemos desde nuestra ciudad.

"Le sobran estrellas."

Hotel que ofrece grandes expectativas pero que una vez dentro no las cumple. Instalaciones con grandes espacios pero totalmente obsoletas. Para pasar un corto periodo de tiempo puede valer pero para largas estancias inviable.

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

Porque no había otro. Ya lo conocía pero no tuve otra opción.

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

Placer.

Positivo: Buffet del desayuno. Nada más.

Negativo: En general todo, parece que estás 20 años atrás. Las instalaciones y los enseres son de antes de la guerra.

"Buena experiencia "

Mi experiencia ha sido muy buena, mejor de lo que me esperaba. Una ciudad que merece ser visitada.

Positivo: La ciudad en rasgos generales no es nada caótica como me la imaginaba , me ha sorprendido gratamente.

Negativo: Aeropuerto. No está a la altura de la ciudad.

"Muy buen hotel"

Mi experiencia ha sido muy satisfactoria en general, buena ubicación, habitación muy confortable, desayuno buenísimo. Por ponerle un pero mejoraría la antena de Tv, no es normal no ver los canales españoles.

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

Ubicacion

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

Placer

Positivo: Ubicación, habitación, desayuno, amabilidad del personal.

Negativo: La televisión, no se cogía TVE. Se veían las cadenas de otros países más alejados y la de España no.

"Un hotel normalito"

La habitación estaba bien, limpia, lo único que si saben que se alojan dos personas en la habitación lo normal es poner una toalla para cada uno, pero no, sólo ponen una y tienes que pedir otra, es cierto que en seguida te la traen pero ya tiene que pedirla, cosa que no habría porque hacerla. El desayuno muy escaso.

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

Ubicacion

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

Placer

Positivo: El trato de personal muy bueno.

Negativo: El servicio de habitaciones.

"Mala experiencia. "

Mala experiencia, empezando por la mala educación de la recepcionista, siguiendo por la habitación que era pésima, mucho calor, almohada malísima, poco espacio, ducha de avión, no tenía ni un triste secador y terminando por el desayuno que era super escaso, poca variedad y poca cantidad, además de no reponer nada. No lo recomiendo, es un hotel caro y de mala calidad.

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

Pensamos que sería un buen hotel.

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

Placer.

Positivo: El autobús te deja en la puerta.

Negativo: Todo lo demás.

"Un hotel para repetir"

Realmente fantástica, la habitación grande, las camas cómodas , muy limpio, el baño también amplio y con muchos detalles, cuidando al cliente. El desayuno muy bueno. Merece la pena coger este hotel, no es que sea barato pero merece la pena por la calidad, ubicación, trato etc.

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

Ubicacion.

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

Placer.

Positivo: A parte de todo lo que he puesto antes, el trato del personal fue muy bueno.

Negativo: No se me ocurre nada.

"Mucho ruído y luz por las noches."

Por las noches se oía todo el ruido de la calle, y las cortinas no tapaban las ventanas bien por lo que al amanecer entraba toda la luz. Frío a la hora de ducharte, la calefacción escasa. Toallas malas.

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

Ubicación.

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

Placer.

Positivo: La ubicación

Negativo: Todo lo expuesto en el apartado de mi experiencia. El zumo del desayuno era agua.

"Muy buena experiencia."

Merece la pena venir a este hotel, ubicación perfecta, personal muy amable y servicial, desayuno espectacular (un poco caro), las habitaciones están bastante bien, limpias.

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

Ubicación.

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

Placer.

Positivo: El personal del hotel y el desayuno.

Negativo: Que podían poner dos toallas por persona, sólo ponen la de la ducha y luego para manos no tienes. Cogimos dos habitaciones y en una no hubo ni un solo ruido, era como un bunker, pero la otra estaba aislada en un rellano y se oía todo, lluvia, maletas, golpes...

"Una verdadera decepción."

Empezaré diciendo que un hotel que podría ser de 10 no llega al 5. Eramos dos parejas. Situación del hotel espléndida, a 15,20 minutos de la Grand Place andando y unos 20 minutos instituciones europeas. El metro de Botanique a 3 minutos. Habitaciones acordes al precio, cómodas y bien sonorizada al exterior. Respecto al personal tengo que decir que correctos pero nada más. Los problemas empezaron al llegar. El hotel prácticamente vacío y llegamos a las 12,15 pm y nos dicen que se factura a partir de las 14,00 h. Dejamos el equipaje en la consigna y volvemos a las 17,30 h., facturamos y en el bono del hotel habiendo solicitado habitaciones conjuntas nos dan una en la planta 4a y otra en la 3a. Repito el hotel medio vacío. Al día siguiente volvemos de nuestra visita turística y sorpresa una habitación sin hacer y la otra sin toallas. Pero lo peor estaba por llegar al día siguiente, nuestro segundo día bajamos al desayuno que llevábamos contratado y poco por no decir nada de comida. Al día siguiente más de lo mismo en el buffet del desayuno. Habían llegado dos grupos que parecían gente de trabajo y la comida faltaba, pero es que no había ni pan, vergonzoso. Si decidís contratar con este hotel, aviso podéis llevaros muchas sorpresas y ninguna positiva. Una lastima como dije al principio un hotel que podría estar muy bien por lo que vale y al final sale CARO. Una lastima Sr.Director.

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

Ubicación.

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

Placer.

Positivo: Ubicación.

Negativo: Casi todo.