20/05/2017
Yanelys García Granado le da un
2.5
"Nefasta."
Anteriormente había ido varias veces teniendo buenas experiencias en estos bungalow. Pero esta vez me he llevado una decepción, ya que nos han culpado de haber quemado una mesa sin tener prueba de ello y sin ser fumadores. La mesa ya estaba así. Querían que abonáramos el precio de la mesa o prohibirnos la entrada en el futuro. Me parece penoso hacerle esto a un cliente fiel. Luego no tuvimos que pagar nada porque hablamos con el director y nos dio la razón. Pero nos pareció muy feo pasar por esta situación cuando no dimos ningún problema y habíamos ido a pasar unas tranquilas vacaciones, consiguiendo así quedarnos con un mal sabor de boca. Lo demás era tolerable para seguir acudiendo, ya que nos gusta en general lo positivo que ofrece el lugar, pero ya no nos compensa y no recomendamos que vayan.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Ya había ido anteriormente por todo en general, aunque esta vez el precio ha sido casi el doble y la calidad ha bajado más de la mitad.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo:
Está cerca de supermercados, zonas de ocio, restaurantes, tiendas, etc. Es seguro, ya que hay vigilancia 24 horas. Nos gustó el jacuzzi y los dos chorros. Coincidió en un momento con pocas personas en el complejo, de no ser así, la piscina es muy pequeña y dos chorros son muy pocos. El socorrista muy amable y simpático, al igual que la camarera del bar piscina. Los cócteles del bar piscina de frutas naturales están increíbles, los prepara al instante y tiene buenos precios. Te puedes quedar a pasar el día en la piscina después de dejar el bungalow.
Negativo:
Los colchones y sillones están muy deteriorados. La decoración se ha quedado muy antigua. Los electrodomésticos ya tienen demasiado uso, el microondas se ve un poco quemado (literal), está oscuro. Las limpiadoras son las únicas que alteran la tranquilidad del complejo, ya que gritan entre ellas cuando limpian de un lado a otro y te despiertan por la mañana. Limpiando el baño tiró un cubo entero de agua en el suelo y "chapoteó" en él, tardó bastante en secarse. Las toallas sucias las dobló como si fueran limpias y las puso en su sitio, le pedí que las cambiara y no hubo problema. El polvo jamás se limpia, ni las pastillas, ni aerosoles de mi alergia pudieron hacer efecto contra ello. Tenían intención de cobrar el lavavajillas para fregar la loza, gesto que nos pareció muy feo. No permite visitas.
