05/06/2018
"Intento de aumentar el coste inicial de la reserva realizada"
Buscan “compensar” el precio de la reserva con complementos, extras e inducción de miedos con ciertos riesgos. Su atención al público está sesgada por este interés y con cierta desconsideración de la vía de reserva realizada, por su precio.
Positivo: La recogida y entrega
Negativo: La atención en mostrador