23/06/2018
Álvaro José le da un
3.7
"Cucarachas en la habitación."
Nada más llegar el primer día nos dieron una habitación que nada más abrir la ventana al estar a ras de la piscina teníamos a la gente con sus tumbonas prácticamente en la terraza de la habitación. Fuimos a reclamar un cambio de habitación y nos dijeron que ese día estaba completo, lo entendimos y nos tomaron nota de un teléfono para el día siguiente hacer el cambio. Nunca sonó. Fui durante los 3 primeros días a recordar lo del cambio y solo daban largas y excusas, riéndose en mi cara. El personal de recepción es nefasto.
El colmo llegó la última noche, la cual no pudimos descansar ni dormir porque llegúe a matar hasta 4 cucarachas la misma noche, todas ellas venían del cuarto de balo o sistema de climatización.
Comunicamos al hotel y sus responsables el caso y lejos de recibir mínimamente una disculpa, nos dijeron que entraban por la ventana (ventana que no abrí).
Es una lástima porque el hotel por lo demás está bien pero yo no me atrevo a volver a un sitio que me levante a medianoche y me encuentre cucarachas por el suelo, y menos con el precio que tiene un hotel de 4*.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Calidad-precio y ubicación.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo:
Piscina. Comida buena y variada. Personal de buffet y socorrista amables. Primera línea de playa. Ambiente en los alrededores.
Negativo:
Personal de recepción nefasto e incompetente. Cucarachas y arañas. Habitación sin intimidad a ras de piscina, incluso te ven desde el paseo marítimo, todas las de la planta baja son así.