Hotel San Telmo
Puerto de la Cruz
13/08/2016
"Una pena."
El personal muy amable pero las instalaciones (que están supuestamente renovando) dejan mucho que desear. El servicio de bufé se repite muchísimo, la bebida no está incluida y la variedad destaca por su ausencia. Lo peor de todo: no hay aire acondicionado en las habitaciones. Para los que no quieran gastarse mucho dinero, no está mal por la ubicación que tiene pero que no esperen gran cosa.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Ubicación y precio.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo: El personal que nos atendió durante nuestra estancia fue muy profesional y nos ayudaron en todo lo que pudieron. Muchas gracias sobretodo a los camareros.
Negativo: La mala higiene de todas las instalaciones. Aunque pasan a diario en las habitaciones, muchas veces se notaba que habían hecho todo por encima. El wc creo que no lo limpiaron bien ni un solo día de los 7 que estuvimos. Creo que deberían contratar a más personal ya que creemos que todo trata porque solo tienen a 2 personas para limpiar todas las habitaciones.