Hotel Expo Barcelona
Barcelona
16/08/2017
"Vergonzoso."
Fuimos 1 día con reserva de habitación triple. Solicitando que fuera en la zona nueva (en las plantas 6, 7 o 8) Nos dieron una habitación doble con cama supletoria (no triple). Vieja, sucia... Tras reclamar en recepción, nos ofrecieron otra exactamente igual. La Jefa de recepción no nos atendió hasta la tercera vez, en el mostrador, sin ni siquiera pasarnos a un despacho, como hubiera sido los normal, no delante de los demás clientes y personal. Sin ninguna disculpa y sólo ofreciéndonos una doble más una individual por supuesto pagando la individual. Perdimos un montón de horas, nos amargó el día. Pésimo trato de dicha señora que estando en el puesto que está debería ser mucho más profesional.
Negativo: No es un hotel que se merezca tener 4 estrellas.