Hotel Arenal Bilbao
Bilbao
03/12/2017
"Recepcionista de noche horroroso."
La localización del Hotel es perfecta, pues está en pleno centro de Bilbao. La habitación individual es un poco antigua, especialmente la TV, pero bastante limpia. El trato recibido por parte de los recepcionistas del turno de mañana y tarde ha sido excelente, salvo por el recepcionista del turno de noche. En mi opinión, poco flexible e impertinente. Ejemplo: las dos veces que entré al hotel por la noche, este señor me preguntó cual era mi habitación, creo que motivado por mi corta edad (22 años). Otros clientes del hotel con una edad más avanzada que la mía, no fueron preguntados. Ciertamente, me parece una falta de educación al cliente tremenda.