Hotel Vincci Capitol
Madrid
13/02/2018
"La próxima vez iré a un hostal donde, por lo menos, el trato sea adecuado."
Positivo: La localización en Gran Vía.
Negativo: El personal fue de lo menos profesional que he visto en mi vida. El señor que nos atendió en el check-in no nos permitió dejar el coche en la zona reservada por el hotel para ello ni para subir las maletas a la habitación. Se negó a realizarme el descuento al que tengo derecho por ser empleado de compañía aérea. Da la impresión de que los empleados tienen más razón que los clientes ya que en el único desayuno que tomamos sus indicaciones parecían órdenes. En fin, un servicio pésimo para un alojamiento de 150 euros por noche.