Hotel Monterrey Costa
Chipiona
26/01/2014
Positivo: Nada. Solamente el pueblo de Chipiona, el hotel como tal no llega ni a una estrella.
Negativo: No me gustó el trato. Para empezar nos dieron una habitación en la planta baja, con unas vistas a una pared de hormigón y un pasillo, todo esto detrás de una reja que ni las de la cárcel. Pagamos 20? más para que nos cambiaran a una habitación con vistas al mar (estando el hotel prácticamente vacío). Al abrir la cama, nos la encontramos llena de pelos, largos y cortos, por todas partes, tanto en la almohada como en el resto de la cama. No sé si alguien metió un oso en la cama, pero lo que si sé es que las sábanas no las cambiaron, algo que me parece totalmente asqueroso. Cualquier hotel que se precie de ser tal, lo mínimo que hace es cambiar las sábanas en una habitación donde se va a alojar un nuevo cliente. Tuvimos que reclamar y las cambiaron. La siguiente sorpresa fue el agua caliente. Después de casi 4 horas conduciendo, nos apetecía darnos una ducha antes de salir a ver Chipiona. Quizá en verano no sería tan incomodo, pero en marzo hacía frío como para ducharse con agua helada, ya que el agua caliente brillaba por su ausencia. Volvimos a reclamar y nos dijeron que teníamos que esperar unos 10 o 15 minutos a que el agua saliera caliente (lo cual es ridículo, se mire por donde se mire). Después de esperar casi 20 minutos con el grifo abierto, el agua seguía saliendo fría. Por tercera vez bajamos a recepción a reclamar y la solución que nos dieron fue un "aguantate porque el director no está" dicho finamente. Cuando al señor director le dio la gana de aparecer, tuvo que "reiniciar" la caldera según nos dijo, y el proceso de calentar el agua llevaba unas 4 o 5 horas... Después de irnos sin duchar, volvimos al hotel tras haber cenado algo, y cual fue nuestra sorpresa (en realidad lo esperábamos), que el agua caliente seguía sin estar caliente. Finalmente nos duchamos con agua apenas templada y un cabreo monumental, ya que en varias ocasiones reclamamos en recepción y solo nos dieron largas. Por otra parte, el desayuno del día siguiente fue pobre tanto en calidad como en variedad, y de la atención del personal prefiero no escribir porque no encuentro adjetivos que no resulten malsonantes. Una completa decepción este "lugar" ya que no me atrevo a llamar hotel a un sitio así.